人才兴,则产业兴;人才强,则产业强。近期,宣汉县正在打造二期人才公寓,64套公寓为引进优秀人才解决后顾之忧。人才公寓承载着吸引集聚人才、优化人才发展环境的重任。探索行之有效的人才公寓管理服务模式,让人才工作和生活更舒心,是一项紧迫课题。推进人才公寓建设,为人才打造温馨家园不单是“修完了事”,更应该在管理和服务上狠下功夫。
一、完善设施设备,细致管理和优化服务齐头并进
人才公寓要让入住人才感到“心安处是故乡”,在门禁设施、物业管理、环境卫生、家居维修、交通出行等方面加强设施建设,探索建立健身区、阅览室、公共厨房等区域,满足人才多样化需求;居住服务上提供“管家式”、“保姆式”服务,着力提高人才对居住环境满意度,县委组织部、住建局、街道办、社区等部门可以实行组团式调研,主动倾听人才公寓党员意见,调研存在问题,并予以解答回应和协调解决。
二、强化阵地打造,党群服务与环境建设同频共振
要强化党建阵地建设,聚焦人才的特性,组织读书交流、微公益等更具文化气息的党员活动,调动和发挥党员人才的热情和特长,激励人才服务于经济发展,探索搭建集党群服务、生活服务、文体宣传、医疗健康、办公创业于一体的综合性服务平台,设置共享空间、休闲空间、会议室、培训室、书吧等。针对人才最关心的人才新政和子女就学问题,邀请各部门进行政策打包式集中宣传、开辟“人才事项申报绿色快车道”。各职能部门要通过上门走访、问卷调查、意见征询等方式,主动了解人才公寓租户需求,深度挖掘各方资源,汇总形成“需求清单、问题清单、服务清单”,从而拓宽人才服务的延展度。
三、开展多样活动,服务温度为生活热度奠定基础
公寓活动要有温度。针对人才的特点和兴趣爱好,开展读书交流、影视观看、共度佳节、文明观看体育赛事、反诈宣传、反家暴宣传、幼儿安全防拐、书法比赛、棋艺比拼等人才喜闻乐见的活动,进一步增强人才公寓吸引力和聚合力。不断探索符合宣汉人才公寓住户需求的特色物业服务新模式,从组织方式、活动形式和活动内容三方面着手,引入企业、社区、公益组织等第三方力量,增强活动的专业性,提高住户的参与度。
人才引得进,更要留得住。政策优惠只是一时之举,管理服务并重,优化人才生态环境才是用好人才、留住人才的长久之计。在人才公寓的建设上要主动上前多走一步,为各类优秀人才家庭提供温暖和关怀,让入住公寓的人才放心、安心、顺心、舒心,有家的温馨。
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