新闻时评︱数据牵引优化改革细节

新闻时评︱数据牵引优化改革细节

不带证件、没有证明,照样能把一件事办成,这样的办事体验想必是极好的(详见报道《浙江日报头版丨金华以大数据推动“无证明城市”改革 数据一通百通 办事省心省力》)。金华市以“无证明城市”建设为抓手,全面整合市域内数据,搭建“无证明城市”查询核验系统,群众再也不必先开证明再办事,数据这一“最小单位”整合成了群众办事的“最大便利”。

数据犹如引擎,助推细节的不断优化。出生、助残、疗休养、退休、身后事……数据加速推动着群众身边“一件事”全流程“最多跑一次”。从这些群众的身边事、关切事上我们不难发现,“最多跑一次”改革正在向纵深拓展,向一切群众有需求的细节延伸。

细节,源于态度。只要群众有期盼,改革就要向前推进。“最多跑一次”改革向公共场所不断延伸过程中,金华市中心医院以数据为依托,推进一站式出入院、新生儿“九事联办”、多元化智慧支付,细节上的优化甚至考虑到患者如何更方便地找到诊室,让厕所“总有纸、无异味”。点滴细节中,是改革对群众期盼的回音。

细节,展现作风。“最多跑一次”改革不仅让群众办事得到便利,也成为锤炼部门作风的大考场。想群众之所想,金华人社部门创新人社业务无证明办理,推行标准化服务,群众可按“流水线”自助便捷办事;急企业之所急,金华市场监管部门推出“企业开办全程电子化平台”,通过全程网上办照实现企业“零跑动”。一次次创新,是部门作风的大转变。

细节,传导压力。改革不断贴近群众、企业需求的同时,部门间“最多跑一次”改革也在推开。东阳推行“最多一星期”限时办结,推动内部办事流程简化,办事平台设置反向审核和自动跟踪功能,超时未办结的会有预警提示、超期提醒,由此金华加快部门间办事“最多跑一次”协同办公平台建设,让数据倒逼行政效能快步提升。

这些细节,成为“最多跑一次”改革不断深化的缩影。改革越到深水区,难点、堵点就越多,各种具体的问题就越多,也就越能体现攻坚克难的担当。在生产生活的“毛细血管”中寻找空白点,整合数据、优化细节、着力提升,正印证了那句话:改革只有进行时、没有完成时

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