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农业种植企业绩效考核的困扰
绩效考核是指各级管理者和员工为了到达组织目标而共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效考核的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
随着国家对农业发展的重视和扶持,我国农业企业正在不断的快速发展,但是相对于工业企业来说,还有不少的劣势,主要表现在农业企业以农业为主,受到农产品生产周期长、产品相对单一、自然因素影响大、农业企业生产技术低等多方面的影响。
农业种植企业在开展绩效考核时,绝大多数都非常清楚目标的重要性,但“如何科学制定业绩目标,让考核对象心悦诚服,从而贯彻执行”、“如何对目标结果进行层层分解、将压力逐级传递”等问题一直困扰着绩效考核工作的推进。
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农业种植企业绩效考核的重点
要解决考核中的困扰,就必须先明确“考什么”,即抓住绩效考核的重点。从考核维度来说,对组织的考核一般主要考核业绩,而农业种植企业的业绩体现在所种植的农产品产量和质量上。考虑到农产品生产周期长、受自然因素影响较大的特性,在考核结果(业绩)的同时,还必须加强生产过程中的考核。
虽然结果导向毋庸置疑,但如果缺失对农事操作过程的控制,结果目标就会出现偏差,比如除草除虫、施肥、灌溉等过程中任何一个环节出现偏差,都会对最终的产量和质量造成影响。因此,在考核过程中就不能只偏重最终的产量,必须将除草除虫、施肥、灌溉等各个环节的规范、要求的执行情况作为重点纳入绩效考核中,过程抓好了,结果自然不会差。所以,在农业种植企业的绩效考核中,对过程的考核与对结果的考核同等重要,不可偏废。
在进行过程考核的时候,实际上已经完成了对目标结果的分解。比如,某农业公司在种植过程中的土地整理、育苗、定植、田间管理等环节由不同部门(班组)负责,各部门(班组)共同协作完成生产任务,在进行过程考核时,制定土地整理、育苗、定植、田间管理等生产环节的考核目标时,相当于把产量目标进行了二次分解,由各部门(班组)间接的对产量目标负责,各部门(班组)完成各自目标,总体产量目标就基本可控。
03
农业种植企业绩效考核的思路
绩效考核是企业各阶段性目标达成的保证体系,农业种植企业的绩效考核重点在于通过对农产品生产全过程各个环节的考核,促使部门在各环节按规范要求执行,通过实现各环节的过程目标,从而实现产量目标和质量目标。为了强化农产品生产的过程考核,通过对生产过程管控以促进整体目标的实现,农业种植企业的绩效考核可从以下三个方面入手。
1、先制定结果目标或过程规范,再进行绩效考核
在考核前,制定考核计划时,明确公司、部门(班组)的结果目标,比如总产量、产品的等级等指标;在过程控制中也要制定过程目标和过程规范,比如在育苗环节可以明确晒种、选种、消毒等操作过程的规范要求,明确考核结果目标(发芽势、发芽率),在田间管理过程中明确定植、除草除虫、施肥、灌溉等环节的操作过程规范。有了这些目标和规范,再进行绩效考核,没有达到目标或是没有按照规范要求执行,就进行考核。考核有依据才有说服力,一是能让考核对象信服,二是能促使考核对象改进和提高。
有些企业进行绩效考核时,年初不明确具体的目标、重点工作事项等考核内容,仅仅是在年底要开展绩效考核时,让各部门提交一份年度总结报告,根据年度总结报告来进行评价,这种没有目标的绩效考核作用有限,难以促进部门、企业整体绩效的提升。
2、根据目标任务的分解程度、过程的规范程度确定绩效考核的深入程度
绩效考核的深入程度与企业的管理水平、目标任务的分解程度、过程管理的规范程度密切相关。如果目标任务分解不到位,只有公司整体的经营指标,考核的压力全部由公司领导层来承担,就未能有效传递到中层和岗位。种植企业重要的指标是种植作物的产量,如果公司制定了总的产量目标,但没有将总产量分解到各种植基地、各大棚或是各个种植组,压力没有有效传递,无法深入的对种植基地、各大棚、种植组进行业绩考核,公司整体的业绩目标就难以达成。在过程考核中也是如此,如果没有制定土地整理、育苗、定植、田间管理各个环节中的规范和要求,相关环节的过程考核就无从谈起。目标任务能够分解到什么程度,过程能够规范到什么程度,责任能够落实到什么程度,绩效考核才能实施到什么程度。
3、把绩效考核的结果与利益挂钩,促进工作方法的改进和业绩的提升
要将绩效考核工作贯彻落实,就必须将绩效考核结果与考核对象的切身利益紧密挂钩,绩效考核的结果直接影响到考核对象的绩效奖金、薪酬调整、职务晋升等切身利益,考核对象才有动力去努力完成业绩、提升业绩。通过绩效考核来发现问题,在对出现的问题进行考核追责的同时,也是倒逼企业改进管理的过程,工作中出现问题后要进行考核,在考核时要找出责任方,特别是出现部门间相互推卸责任的时候,通过对考核的定责可以找到管理中存在的漏洞,针对性的改进工作方法,从而提升企业的管理能力和经营业绩。
因此,在农业种植企业绩效考核过程中,考核过程和考核结果同等重要,结果需要一个较长的时间才能看到(农作物的生长周期),而且影响结果的不确定性因素很多,与之相反的是生产过程具有比较高的可控性,能够及时把握。过程的控制对结果有着很强的促进作用,通过每日、每周、每月、每季的踏实耕耘,严格落实生产中各个环节的规范要求,将不确定性因素的影响降到最低,从偶然变成必然。为促进农业种植企业目标的达成,需要企业加强工作行为过程管理,将过程考核和结果考核充分结合起来实施。
作者:段安乐,北大纵横合伙人
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