什么是流程管理？
流程管理（Process Management）是一种管理方法，用于规划、分析、设计、优化、运营和监控企业的流程。
流程是流程管理的核心对象，通过一系列的管理制度和有效措施，确保流程生命周期的各个环节都符合管理要求。流程管理可以使企业的管理过程和业务过程更加规范化、标准化，提高工作效率和质量，降低成本和风险，提升客户满意度，从而为企业创造更大的价值。
流程管理的主要内容包括：流程管理体系规划、流程梳理和设计、流程落地实施、流程运营、流程优化和再造、流程挖掘、流程绩效考核、流程审计、流程信息化等等。也就是说，流程管理是一套以流程为核心的管理体系，包含有制度、规划、执行、运营、监管等一系列管理手段。
简而言之，流程管理是管理流程的流程。
流程管理为企业的管理创新和业务转型提供了重要理论基础和实践工具。它是企业实现管理和业务流程化的核心管理方法。流程管理者需要具备战略的高度、全局的视角和发展的眼光，建立高水平的、符合战略、管理和业务发展要求的流程管理体系，以流程为核心对企业各条业务线进行梳理、整合、优化，推动跨部门的资源协作和业务开展。流程管理者还需要不断跟进和监控流程的执行过程，发现和分析流程存在的问题，推动企业管理架构、资源配置和业务开展过程的优化。
小结：
1）流程管理是管理流程的流程；
2）流程管理是企业实现管理和业务流程化的核心管理方法。
作者介绍
本文作者：罗列老师，曾就职于多家大中型公司担任流程管理负责人，负责流程体系搭建和流程管理实施，在流程规划、流程梳理和优化、流程平台信息化建设、流程管理团队培养等方面具有丰富的经验，可为公司提供流程管理咨询、流程管理培训等。
罗老师主讲的流程管理培训课程《流程管理从理论到实战》课程大纲如下：
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罗老师讲流程：本头条号专门分享流程管理知识、技能和经验，提供流程管理学习资料和模板，这些材料有些是来自网络收集整理，有些是来自朋友的分享，目的是帮助大家掌握流程架构规划、流程梳理设计、流程落地实施、流程运营、流程优化等具体流程管理工作方法，实实在在提升大家流程管理能力。
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