项目背景
人力资源管理、绩效考核与薪酬分配与医疗行为息息相关,影响职工的积极性。为切实发挥人事、绩效管理在医院战略目标与运营管理中的引导作用,本着与时俱进、持续改进完善的原则,我院将在医院现有的管理模式下, 构建完整的涵盖员工职业生涯的人力资源管理信息系统,实现医院人力资源主要事务、流程的全过程管理。结合医院战略规划,设计并优化绩效考核体系,在此基础上搭建信息化应用平台,实施并固化医院绩效考核方案,实现绩效规划、考评、核算、分配等全过程绩效管理,实现绩效考核合理化、流程化、透明化、高效化,通过透明化的薪酬分配,提高员工积极性,支撑医院可持续发展。
衡水市人民医院绩效和人事管理系统项目
医院绩效管理
- 绩效考核咨询绩效方案设计符合医院领导和国家的相关政策要求,能够代表多方的利益诉求,并且能够落地。支持合理控制绩效总额,在核定总额内适当调整各岗位结构,拉开分配差距,实现激励与约束的良好平衡。综合医院的历史积淀、发展阶段以及相关政策要求,建立行政后勤科室的绩效考核体系,考核科室的工作质量和工作效率。支持绩效工资分配实行院科两级管理,绩效工资从医院分配到科室后,按照医院规定的相关要素进行二次分配。支持提供二次分配指导方案并辅助落地。
系统功能要求
- 绩效模式:同时支持绩效核算的多种模式,如:以结余为前提的收减支模式和收减支加部分工作量模式。全指标考核模式。以效率为目标的工作量核算、成本控制,结合平衡计分卡考核和关键绩效指标(KPI)评价的综合考核模式。
- 核算层级:作为面向全院医、护、技、管等不同岗位的绩效管理系统,应支持核算到科室、诊疗组和个人三级考核。★总量控制:系统支持自上而下和自下而上两种总额控制模式, 支持总额预算导向下的绩效核算分配方式,进行结果干预。根据考核结果实现科室、个人绩效的自动调整。角色权限:支持批量设置角色权限。权限支持细化到菜单级和按钮级。静态数据:支持根据考勤自动更新职员科室。支持科室参数和职员参数自动采集。支持基础项目批量设置。★系数制定:支持手术系数、三级医师系数、岗位系数、管理系数的制定,并按角色系数核算绩效。分成比例:支持医护分开核算模式下,工作量和成本的医护比例划分,批量修改。数据采集方式:提供手工直接录入、系统间接口提取、文件导入、外部功能菜单录入等数据采集方式。院级线上分配:支持全院科室线上分配绩效,自动提交,自动汇总。支持与工资部门对接,直接提取全院绩效工资。院级线上评分:支持全院科室指标考核评分,质控部门线上评分审核,临床医技科室线上查询评分结果及原因。数据分析:提供丰富的考核报表和各项分析功能。灵活设置操作权限,建立自定义查询条件,实现院领导、科主任等不同层次人员的管理需要,满足对 收入、成本、效益、绩效等内容的在线查询。
功能参数具体要求
- 运营管理控制台:科室、职员、角色权限、用户等系统静态数据设置 。基础设置:支持手术系数、三级医师系数、科室参数、职员参数设置,并要求科室和职员相关数据具备导入导出功能。数据接口:绩效管理系统与财务管理系统、成本核算系统、HIS 系统、LIS 系统、PACS 系统、电子病例系统、手麻系统等实现数据对接,收入、成本、工作量等考核指标相关数据实现自动提取,自动采集。做到数据提取、数据核对、数据转换、数据治理、数据查询的信息化。收入管理:组织规划收入项目和类型设置、支持与外部系统基础字段建立匹配关系、支持收入数据导入导出。成本管理:组织规划成本项目和类型设置、支持医护成本比例划分、支持与外部系统基础字段建立匹配关系、支持成本数据导入导出。工作量管理:组织规划工作量属性、类型设置、工作量项目设置、支持医护工作量比例划分、支持工作量分配到科室和个分、支持与外部系统基础字段 建立匹配、支持工作量数据导入导出。平衡计分卡考核:支持按照系统配置的权重算法进行指标计算, 支持年、半年、季度、月的考核周期,支持目标值的动态更替。支持考核到科室和职员,支持科室自助查询。关键绩效指标考核:支持根据确定的指标考核细则计算,支持自动带入绩效工资核算表,科室标准支持动态更替。★积分法:支持工作量积分制核算,依据绩效总额核算积分分值, 核算科室、诊疗组绩效。★系数评价:支持岗位系数和科室系数在线测评,基于测评结果进行系数测算与系数调整。★数据测算:依据历史绩效数据可视化测算工作量的操作、判读点数,与历史数据对比,进行差异率与差值结果校验。绩效工资核算:支持核算到科室和职员,支持绩效项目的排列, 支持多个绩效工资表之间数据传递并实现自动计算,支持数据导入导出。★绩效二次分配监督:支持科室二次分配结果审核与稽查,检验二次分配结果合理性与公正性。★绩效工资划拨:支持向外科室人员分配奖金的权限设置。绩效工资调整:支持奖金科内二次调整功能。可根据奖金明细进行对应调整,提供科室人员二次分配绩效的上报提交。绩效数据分析:组织规划根据用户需求,定制绩效相关分析报表, 并支持导出 Excel、PDF、word 等。通过后台明细的分析,能够实现院领导、管理科室、业务科室等对报表的不同需求,能够对每月绩效数据进行同比环比等分析,进行点数、收入、结余等的对比分析。支持与财务、成本、预算等运营管理系统无缝对接,抽取经营管理的各种数据用于绩效考核与核算,同时绩效核算结果无缝对接财务成本系统,自动生成财务凭证,归集成本信息,保持 HRP 系统的一体化与紧密联动。
人力资源管理软件
- 组织规划部门管理
- 支持单位和部门的构建、修改、合并、撤消、恢复。
- 支持纵向、横向的组织结构图的生成打印,同时实现“部门 岗位
人员”的三位一体机构图。
- 单位和部门的管理指标(字段)可以支持根据用户实际情况进行自定义调整。
- 系统的每一次机构改革和人员变化都有记录,支持可以随时查询。
- 单位和部门的人员配备情况、岗位情况、工资情况、保险情况等支持通过自定义指标(字段)计算公式,由人员实际情况自动生成。
- 支持多级管理体系,完全可以满足医院多级管理层级结构。
- 用户定制编制数,超缺编人数通过计算自动获得,支持为人员招聘提供依据。
岗位管理
- 支持对岗位任职资格的设定,系统组织规划自动读取人员管理的各个字段,完全个性化的职位说明书,同时支持薪酬、培训、考核、流程审批、招聘等 其它模块调用。
- 支持岗位职位体系的梯队建设,如借助培训模块,约定某员工从 A 岗位到 B 岗位必须有参加过某特定培训。
- 支持完全的上下级岗位关系自由定义。
- 支持客户化的职位管理体系的自由定义。
- 支持完全个性化的职位说明书,同时支持薪酬、培训、考核、流程审批、招聘等其它模块调用。
- 支持自动预警岗位空缺或超编情况。
- 支持定义岗位的预算管理,并可以采用控制和预警两种方式操作。
- 支持自定义各种报表、图表,以及根据条件来进行统计分析。
- 支持各种格式数据的导入导出。
人员管理
- 人员类别维护:支持人员类别的增加、修改和删除。通过该功能用户可以灵活定义人员分类标准,从多个维度对员工进行分类,并能据此对员工进行管理。
- 人员维护:支持人事档案中所有基本信息、最高学历学位证书照片、本人登记照片、个人简历、科研业绩动态信息、教学业绩动态信息、教学科研各种 奖励动态信息、联系方式等可以进行增删改查操作。
- 人员信息采取过程管理方式:支持除人员基本不变的信息外,其他的人员信息如学历学位、专业技术职务情况、个人简历情况、工资变化情况等因存在 不断的变化过程均采用历史数据过程管理方式建立人员的业务变动模板,如 部门变动、类别变动、工资停发等。
- 支持列表、个人表格、多种人员信息录入方式,实现信息的自动检查和相关信息的自动计算,通过查询综合,姓名、员工编号、拼音代码定位,查询人员信息。
- 支持人员信息录入后即可进行各种查询,对数据进行快速筛选。
- 业务审批:支持申请变动的人员进行审批,可以实现多级审批。
- 流程自定义:支持根据每个流程的情况自行设定流程步骤。
- 支持自动提醒即将退休人员,系统提醒可按单位提醒的要求对人员设置提醒条件。
合同管理
- 新建合同类型:支持建立新的合同类型,如保密协议、岗位协议、培训协议等。
- 合同类型维护:支持合同类型的修改,合同类型的删除可以在数据重构中实现。
- 支持合同新签、续签、维护、审核、变更、违约处理、终止等操作。
- 合同台帐:支持提供员工所有合同信息的查看和报表输出功能, 也可以查看合同变更、合同违约、合同解除的日志。
- 合同报表:支持实现合同管理子系统报表的调用。
考勤管理
- 支持考勤体系、考勤周期、考勤类别的设置。
- 支持不同的人员类别使用不同的考勤体系、考勤周期、考勤类别。
- 支持刷卡记录和考勤卡管理,可以实现绑定考勤机和考勤信息的自动接收,对于非指定的考勤机可以导入。
- 支持个性化的出勤班次,不同的单位、不同的人都可以设计不同的出勤班次,支持跨天的处理,支持时间交叉管理,支持倒班处理。
- ★支持对人员进行矩阵排班管理。可复制历史排班记录,生成当前排班数据。
- 支持排班、请假、加班、年假的新增、编辑、删除、导入。
- 支持考勤日结果管理进行统计分析,确认每个员工每天的出勤是否正常或异常,如果是异常,需要对异常进行分析。
- 支持考勤月结果管理进行汇总,结果可以直接参与工资计算。
薪资管理
- ★支持薪资标准的计算和自动生成工资数据,如岗位工资、薪级工资、考勤扣款、保险扣款等。
- 支持对不同人员的分类、工资项目及工资计算方式的不同,生成不同人员类别的薪酬方案。允许同一员工的不同薪酬项目分布在不同的薪酬方案中。
- 支持薪酬方案的导入。
- 支持公式设置:设置工资套的公式套,一个工资套可以设置多套公式,公式定义可以使用函数。公式定义分为常规公式定义:如实发工资= 应发工资-扣款合计。二次集成公式:SQL 语句定制出特殊的计算公式。等级公式:根据工资级别、学历、职务等指示设定工资项目的计算公式,指针项目可以级联, 如同时根据学历和职务设定工资级别等。
- 支持薪酬发放时选择的薪酬项目,生成医院需要的各种工资表, 既可固定也可进行任意调整。
- 支持薪资的多维度统计,以个人、人员类别、人员层次、薪酬项目等为统计对象,并生成响应的报表。
社保福利
- 支持社保管理(含年金)用于各种险种的设置、计算等。
- 支持包括各险种(缴费上下限调整、缴费比例调整、系数调整、计算公式等)的设置、员工各险种档案(参保情况、缴费情况及历史缴费记录等)的设置、各类险种档案设置及自动生成各类保险报表(如参保人员表、社保人员增减 表等)、查询、统计、台账数据。
- 支持根据人员类别的不同进行不同的参保方式。
- 支持对员工的福利信息进行全面管理,可和薪酬管理模块进行关联使用。
- 支持自行设置福利项目,分类别建立福利体系,进行福利的统计分析。
招聘管理
- 支持根据岗位编制提出岗位招聘需求。
- 支持根据需求制定招聘计划,并设置审批流程。
- 支持管理招聘渠道。
- ★支持提供人才招聘的注册登录窗口,应聘人员可自助完成招聘报名。应聘人员信息自动传递到人才库形成花名册。
- 支持发布招聘岗位。
- 支持应聘人员查看招聘计划、招聘岗位、提交报名材料。
培训管理
- 培训资源管理:支持课程设计、培训机构管理、培训课程、培训讲师、管理讲师的开课情况,以往授课记录等。
- 培训计划管理:支持部门培训预算管理,由部门提交培训预算, 并实现预算流程审批。培训计划申请及审批。整理培训计划和需要参加培训的人员,培训计划可以实现审批。培训计划可与预算相挂钩。
- 培训实施管理:支持培训计划的发布。针对培训机构、培训讲师、学员的培训效果评估。
统计分析
- 支持可视化分析工具,通过比分析方法,实现业务数据的统计分析功能,并支持数据导出。
- 条件定义:支持定义查询统计条件。
- 呈现形式定义:支持通过折线图、柱状图、饼图等多种图表分析结果,显示各类数据差别、人员比较、数据趋势、人员占重等信息。
- 报表统计:自动统计人事部人才资源报表、工资年报报表。
- 领导查询:用户在授权范围内可查看所有下属员工的人事信息; 查看员工的合同、工资、培训等情况,查看有关的人事公告。对所有查看的信息能够进行条件筛选、制表输出。
员工自助
- 支持员工自助功能,主要用于个人详细信息上报、个人相关信息查询及相关反馈录入。
- 支持员工通过电脑或者电子显示屏的方式,登录人力资源系统, 查看人力资源部对外开放的人力资源数据信息。
支持员工查看本人的人事数据信息,并且可以对不正确的信息进行修正,并提交人力资源部审批,审批之后,不正确的信息将得到修改。
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