深圳新闻网讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 王志明)2019年10月25日,一早,科技园金融科技大厦五楼的多功能厅里,两两一组组成的培训桌上,放着乐高积木块,放着卡通造型的狮子、熊猫、老虎、鸡、鸭等玩具,一群成年人围坐在周围。围坐在这里的是自深圳多个科技公司的30多位项目管理人员,他们将在沙盘老师的带领下体验项目管理的精髓。本次活动是2019年度深圳市南山区科技服务活动之一,由菲特军创业服务中心联合众智壹公里共同举办。
活动背景故事起源于饱受战争创伤的阿富汗,多国的慈善组织为当地捐赠了各种动物,但他们没有动物园来安放这么动物,于是新当选的喀布尔市市长希望修建一所动物园,一方面抚慰受到战争伤害的国民特别是小朋友,一方面通过这个举动提升自己的竞选实力。但是多年连绵不断的战争,资源匮乏,人员施工经验不足,外部干扰不断,如何将动物园场馆建设好,并确保动物平安的安置在馆舍中?喀布尔的市长忧心忡忡。你作为项目建设小组成员在项目总监、项目经理的组织下,将协助市长完这个极其艰巨的任务。与此同时,项目建设过程中还得面对随时发生的新情况、新挑战,面临各方提出的各种新要求,面临天气的变化,面临战争的来袭等等。那我们将怎么面对挑战呢?来吧,看看我们的沙盘老师是怎么样开始他们的培训演练的。
活动现场,主持人介绍完2019年度南山科技服务活动后,沙盘老师便对项目的背景及要求进行了介绍,把所有人员分成比赛的两组,各组成员根据角色需要,分别自荐或推选出相关人员,担任项目总监、人力资源外包商,材料外包商、工程外包商、项目经理、饲养员、质量专家、风险专家、设计师、PO等。上午的竞争演练主要是项目立项,明确设计方案也就是项目目标的及项目经费的确认。学员们通过设计动物园的场馆明确了项目管理中最重要的项目目标、成本、时间,范围的初步确定和相关风险的初步识别等方法与工具。仅是场馆设计方面就PK了两轮,第一轮两个团队的设计稿都没有通过市长的评审,不符合甲方的要求,第二次修订过程中,绿队不断与甲方沟通,最终确认了设计方案,赢得了比红队多3万元的项目启动资金。通过这一过程的演练,教练老师将项目目标确认过程中最重要的一点教授给到了学员们,项目立项是项目管理的最重要环节,也是项目管理的基础,即使目标明确,在确认项目进行立项的过程中也需要不断与甲方沟通,得到甲方的支持与认可,确保双方对项目理解达成一致,不出大的偏差,为今后项目的执行扫平路障。
通过第一次演练,各队的成员也分别熟悉了自己扮演的角色的工作内涵。对项目管理的路径原则有了初步的理解与认识。项目目标一步步的清晰、项目目标的迭代、项目执行过程中各项前期设定的假设的确认、约束条件、风险的识别等等也纷纷有了一定的感觉和理解。
紧接着进行动物园馆舍的施工及动物的饲养,红队、绿队项目成员你争我抢,争分夺秒,项目有序地进行着。实际演练中,这个阶段分三步进行,项目的执行过程中,遭遇了战争、天气的变化,导致需求变更,甲方提出要新建一个战争中死忘了的狮子的雕像。团队的成员又得在时间紧、费用紧、人手不足的情况下协调各方资源,与甲方谈判增加经费,调动各方资源投入到需求变更的项目运营当中。眼见经费不足,甲方提出来达到一定的建设规模便可试营业。这对项目管理方最初的统筹能力及系统性组织管理能力是一次严峻考验。
经过大家齐心协力的努力,项目即将完工,甲方提出为了扩大影响力,要动物园开张的时候提供海报,要求绘制进馆饲养的小动的卡通画,要合唱主题曲。这是对敏捷交付的又一次考验。这群前来学习的企业的项目管理人员,多数没有绘画能力,但为了完成项目,他们拼了,一部分继续完成动物园的建设,一部分进行宣传海报的制作,一部分跟着手机一步步学习绘制卡通动物形象并写下卡通人物简介、一部分进行主题曲的挑选排练。时间到,红队、绿队分别上台展示了自己的海报,发表了激情扬溢的动物园开园演说,合唱了自己的代表园歌。
经过四个阶段的比赛,最终红队获胜。
在这次沙盘演练中,项目开展共分四个阶段,每个阶段,首先是甲方提出要求、变更需求,项目团队成员们按即定目标组织、实施、开展项目,完成即定的任务,进行需求变更评审,应对突发的事件,进行风险、质量管控,然后教练复盘,分析本阶段所用到的重要的项目管理工具与方法。所有的活动围绕着项目管理展开,考察项目管理人员,项目成员的组织、协调、沟通、合作、应变能力。教练老师将项目管理从项目立项、需求变更、项目管理风险管控、质量管控到项目成员自组织、项目成员潜能激发的方法贯穿在整个游戏环节。学员们专心、认真地做着游戏,虽然是游戏,大家一点不轻松,有讨论、有争吵、有妥协、有协作。通过游戏的方式,学员们清晰理解了项目团队成员在项目管理中各个角色的重要性、分析项目风险、管控项目风险的方法、项目及子项目的监控管理、成本管理、时间管理、质量管理、项目需求变更的评估方法与应对方法,项目团队协作的重要性、项目经理、项目总监的全局性思维等等。同时,学员们也更深地理解了协作的重要性,提升了团队意识、合作意识。
最后红队和绿队的同角色的项目成员分享交流了在这次项目活动中的遇到的问题,处理方法及所得与所失,大家对项目管理、团队协作有了深入的理解与认识。
游戏有结束的时候,可是我们的生活、工作还将延续。富兰克林·柯维公司曾经调查过3000名以上的职场人士,调研发现,他们日常工作60%的时间是在做项目,而且这种比例还在不断提高。一次客户年会,一次投标活动、一次外部审计、一个产品开发、一场招聘会,只要我们面对的是呈现出具有结果导向,有始有终、与人协同的三个特征的活动,那我们就是在做项目,我们就需要进行项目管理,因此,项目管理已成为职场人员的通识要求,项目管理能力是人人应该具备的基本能力,祝愿我们都能掌握好项目相关的方法与工具。
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