对项目范围、进度或成本的更改,可能是由于存在迫在眉睫的障碍，也可能是由于客户的请求而发生。
无论项目负责人是选择障碍评估中建议的缓解方案，还是选择不依赖于障碍评估而要求更改项目范围，都可被视为提出项目变更的请求。项目管理者必须对客户提出的更改进行规划，并在请求后不超过10个工作日内，尽快制定项目变更评估。在制定项目变更评估之前，不得开始客户要求的更改!项目变更评估的操作具有以下两个目的:
确保项目负责人在作出承诺之前知道所请求的更改将对项目结束日期和成本产生的影响，并对变更的需求进行仔细评估，因为所请求的每一项变更，都涉及时间、团队成员和资金的重新规划。
项目变更评估不仅能确保项目负责人做出明智的决定，而且由于每个变更请求都需要在实施之前开展细致的规划工作,这将进而确保与项目相关的变更量最小化。
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