“群众的诉求有专人收集、办理，结果还能及时反馈，我们很满意。”7月27日，乳山市城区街道办事处居民王玲说。
近年来，乳山市坚持以党建为引领，深入推进“六治”融合，积极构建科学合理、健全完善的网格化管理服务体系，实现基层党建全覆盖、社会动态情况全掌握、公共服务无遗漏、社会管理无缝隙。
按照便于管理、便于组织、便于服务的原则，乳山市将街道36个村（居）划分为36个综治大网格、252个综治小网格，实行定岗、定责、定人管理，建立以街道党工委——社区党总支——网格党支部——党员楼区长为基本框架的组织体系，成立党建网格化管理指导小组。目前共设立了17个社区党总支、109个网格党支部，由城区街道统一管理、统筹调配使用的2200余名专兼职网格人员，实现了党组织网格全覆盖和维护社会稳定、化解矛盾纠纷、应对突发公共事件、服务人民群众的“全科网格”。
为发挥基层党组织的凝聚力，乳山市发挥社会力量参与，选拔了17名党员专职调解员和17名公安民警常驻社区，负责对社区居民日常生活中的邻里、物业、养老等纠纷进行实时调解，组织在职党员、律师、“两代表一委员”、法官检察官定期走进社区开展志愿服务活动，先后有210名在职党员主动认领260个联系项目，17名律师常年为群众提供“一对一”法律服务，28名“两代表一委员”、34名法官检察官每周进驻社区解决民生诉求。同时，按照“网格党组织 自治 互助”三方协同治理架构，以社区服务中心为轴心，打造“邻里守望”、“居民自治”志愿服务平台，目前已组建网格志愿者队伍50余支、小区业委会44个、居民自治小组11个，初步构建起社区引导与居民自治相结合的社区管理体系，进一步提升了社区管理服务水平。
在矛盾隐患化解上，乳山市进一步重心下移、关口前置，在社区创新推行“三收六办”工作法，搭建群众诉求收集、汇总、交办、反馈的“绿色通道”，及时、就地调处化解矛盾隐患，促进矛盾化解在源头。“三收”，即由社区工作人员、网格员、在册党员广泛收集社情民意；“六办”，即将收集的诉求交由办事处、社区、网格员、在职党员、志愿者、专项问题工作组办理，及时跟进、督导、反馈办理情况，做到信息收集无盲区、问题解决无死角。
乳山市还建立“数字综治”大数据库，将12余万人口、36个村（居），100余个小区、5000余幢建筑等信息录入网格化治理信息平台，实现精准掌控和并网推送，建立网格社会治理信息汇集上报机制，对网格员搜集的民生诉求、社会治安、社会稳定等信息，通过群众工作智能化管理系统数据终端（手机APP）及时上报市网格化治理中心（民生服务中心），按规范流程进行答复、分办、处置。
（大众报业·大众日报客户端记者 陶相银 通讯员 王嘉 马传栋 报道）
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。