进度
成本
质量
项目范围
项目管理的三大要素即“进度、质量、成本”。在项目管理模型中,进度、质量、成本正好构成了一个三角形的三条边,三角形中间内切圆是项目范围。项目管理的所有工作都是基于进度、质量、成本三大要素开展的,且三大要素相互影响、相互制约。作为一名优秀的项目经理,就是要做好项目的三大要素管理,平衡好三者的关系。
项目进度管理:即为保证项目活动按项目计划达成所开展的一系列管理工作。项目进度管理的最佳状态是按时完成,延期完成会影响后续工作的开展,提前完成会占用过多相关资源。
项目进度管理的前提是项目计划要编制得科学、合理、能落地。项目计划要按项目管理的方法去编制,计划的任务要达到便于管控为止,细分的颗粒度不能太大也不能太细。如新产品开发的工作计划,可以分级编制,一级计划讲清楚各里程碑节点和主要的一些任务,二级计划讲清楚各里程碑阶段具体的工作任务,三级计划对各工作任务进行细化落地。如二级计划中要进行外购件采购,在三级计划中就要对采购这个任务进行细化,明确何时进行定点、签订技术协议、定价、签订商务合同、下发采购计划、供应商交付、检验、入库等。当然根据任务复杂程度,也可以细化到四级、五级计划。作为项目经理一般管理一至三级计划,模块经理管理三至五级计划。只有计划层层分解、级级落地,才能保证项目进度的按时完成。
项目进度管理的过程中要做好监控,关键是提前做好风险的识别和预防。正如扁鹊的大哥比扁鹊高明之处就在于前者是治病于病情发作之前,采取的成本极低,而后者是在生病之后采取刮骨疗伤、放血敷药等解决措施,付出的成本代价很大。项目管理也是一样,高明的项目经理在于提前识别风险,做好风险预防。建议项目经理要定期召开项目风险识别会,集聚群体的智慧去识别和预防风险,不要在形成问题后再去解决。
项目进度管理还要求及时做好项目变更管理。业内有一句话:“项目目标要刻在石板上,项目计划要放在沙滩上”。也就是说在项目实施过程中,对于项目非关键路径上的一些活动,允许根据资源的情况进行适当调整,以避免浪费不必要的资源。但是对于关键路径上的一些活动,需要不折不扣地按时完成,否则会影响项目目标的达成。
项目质量管理:项目质量表现在两个方面,一是项目过程质量,二是项目成果质量。项目过程质量即项目在实施过程中,项目的日常管理是否规范,项目目标是否顺利达成等。项目成果质量对于我们产品开发来说即最终开发出的产品质量,如产品的零部件质量情况、产品总成的技术指标达成情况等。很难想象,项目过程质量不好,项目管理一塌糊涂,项目成果质量却会好起来的情况。
项目质量管理首先要做好质量策划,要对项目目标中质量方面的要求进行分解,细化到各个阶段须达成的质量分目标,或细化到各个阶段要开展的质量活动,形成一个完整的“项目质量管理计划”,按照质量管理计划去实施、跟进、落实。其次要做好质量和成本的平衡,提高质量,降低成本,实现资本增值盈利最大化。
项目成本管理:项目成本也包括两部分,一部分是项目成本,即项目形成过程中所消耗的资源成本。对于我们新产品开发来说,也就是我们常说的产品开发费,如项目SOP前的人工费,围绕项目所使用的固定资产使用费、办公费、差旅费,样件的制造费用、检验和试验费等;另一部分就是产品成本,即产品在量纲的指导下制定的制造方案,所对应的制造成本。如量纲规定的月产量是1000台/月,根据该量纲制定制造方案,该制造方案所对应的零部件加工、采购、装配的费用,即为该项目的产品成本。需要注意的是我们常说的三项费用(管理费用、销售费用、财务费用)由于和项目的完成没有非常直接的联系,且基本上不受本项目业务量增减所影响,一般不作为本项目成本的一部分,而是作为期间成本直接计入企业当前损益中。
项目成本管理的关键是要做好成本预算管理。对于我们新产品开发来讲,就是在项目立项前,根据产品开发流程,制定出TG10―TG0的各阶段所需各项费用的需求计划,并按计划进行管控,做好偏差分析。
项目进度、质量、成本三者交织在一起,互相影响、互相制约。例如为了赶进度,上盖须要拿去雕刻,必然带来成本的上升;有时为了控制成本,也会牺牲一定的产品质量;另外项目范围的变化,也会引起进度、质量、成本的变化等。总之作为项目经理必须平衡好三者的关系,最终达成项目目标,实现项目干系人利益的最大化;若确实无法平衡,必须与相关干系人达成一致,并做好相应的变更。
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