自两年前Gartner提出“超自动化（Hyperautomation）”后，全球范围内越来越多的甲方客户开始认可这种服务形态。在国内，厂商也闻风而动，以各自业务形态为基础，逐渐向上下游延伸，以实现超自动化。
波士顿咨询公司董事总经理陈果曾提到：用业务流程来整合企业割裂的信息系统的想法由来已久，无论是90年代出现单一的集成系统ERP、还是二十一世纪初开始的BPM/SOA架构等，都是为了解决企业的这个问题。
今天，“超自动化”仍然是为了解决企业信息技术应用的流程集成问题——RPA让跨系统衔接的界面操作更容易，业务流程挖掘使得企业业务流程更容易被发现、管理、优化，人工智能使得流程更高效、更智能，这三者共同构成了超自动化的基石。
近期，36氪捕捉到了相关趋势，连续发布《RPA x 流程挖掘：2022第一个企服风口》、《被SAP、IBM、微软盯上的流程挖掘，能长出中国独角兽吗？》、《对标Celonis，企业级执行管理平台「璇星科技」获红杉中国种子基金数千万元天使轮融资》、《一年3轮累计亿元融资，望繁信科技再下一城》等稿件，想要系统性为读者呈现行业现状，帮助相关从业者明确未来发展趋势。
超自动化是什么？流程挖掘也好，任务挖掘也好，RPA 也好，对话 AI 也好，都是厂商在实现超自动化中的一环。超自动化比自动化更进一步，需要提供更智能、更整体的服务。
国内外的各位玩家，最终都想给客户提供一个整体的超自动化的解决方案。超自动化方案，能够发现问题、找出对策、解决问题，形成真正的闭环。
来源：gartner
而超自动化这一概念之所以会被提出并被国内外纷纷追捧，背后是全球的数字化转型进行进入了新的阶段。单一的 RPA 只能实现企业局部的自动化改造，对于企业新时代的整体数字化需求无法满足；单一的流程挖掘只能发现问题，最终的解决如果还是依靠人，那也不算数字化。
在当下，国内第一批尝试数字化的企业，已经进入了瓶颈期——随着企业信息化的不断深入，企业的流程也越来越复杂，对于老板和管理者来说，如果想进一步了解企业的流程现状，流程挖掘确实是一个可以提高运营管理和效率的工具，所以趋势十分明显。
“随着数字化进程的加快和IT基础设施的成熟，未来的 5 – 8 年可能会迎来一波快速增长”。一位投资机构的合伙人在谈到发展潜力时说，“因为面对繁琐的流程环节，简洁的系统环境、高效的流程和快速的响应速度，对大企业来说十分刚需”。
基于此背景，36氪正式发起「2022中国超自动化先锋企业调研」，我们将面向超自动化行业的企业进行广泛地征集，通过线上信息审核、一对一访谈、专家推荐的方式，评选出当下超自动化赛道最具代表性的先锋企业。
自即日起，「2022中国超自动化先锋企业调研」接受企业报名，报名将于6月30日截止。36氪研究院及行业分析师等专家团将综合调研数据，于7月下旬正式对外公布最终调研结果。
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