作为一名妥妥的打工人,你是否经常梦想,成为公司的管理者,成为施号发令,指挥千军。
虽然,想着挺激动。但是,梦想始终是梦想,管理者并不是一蹴而就,而是要经过一番历练才能做到。
正所谓:将帅无能,累死三军;兵熊熊一个,将熊熊一窝。
将帅,如果没有领导能力,不仅让全军苦不堪言,还有让全军覆灭的可能。士兵不行的话,只是一个不行。而将帅不行的话,就会让整个部队变得不行。
所以,想做一个合格的管理者,需要磨练,需要技巧。
今天,我们就来了解一下,在职场中都有哪些管理者。
01 什么是,管理岗位晋升路线图?
管理岗位晋升路线,是根据《领导梯队》这本书的领导晋升方法而来。这本书的领导晋升方法,已经在全世界各大公司证明有效。所以,我们完全可以放心,通过这本书提供的方法做参考。
不同的公司、不同的发展阶段,岗位的名称会有出入,大家记得灵活借鉴。
管理岗位晋升路线图,有七个角色,分别是:个人贡献者、一线经理、部门总监、事业部副总经理、事业部总经理、集团高管、首席执行官。
1.个人贡献者
个人贡献者,管理好自己就可以。只需要在领导的安排下,完成个人负责的工作内容。
2.一线经理
一线经理,在个人贡献者的时候,只要业绩出色,技术熟练,遵循公司的规则制度,符合公司的价值观,就会被提拔到一线经理。
一线经理,要管理好下面的团队。要学会制定工作计划、选人和用人、分配工作、激励和授权、帮助下属成长。
3.部门总监
部门总监,涉及的都是纯粹的管理工作,要管理好一线经理。
不仅要掌握选拔人才,担任一线经理,分配公司,评估下属和辅导下属。还要学会超越部门利益考虑全局性战略问题,并且积极地给予支持。
4.事业部副总经理
事业部副总经理,要管理职能部门。要同时管理几个相关的部门,需要跨越两个层级跟员工沟通,要有全局意识,能够兼顾多个部门的需求和利益。
5.事业部总经理
事业部总经理,全权负责一个事业部。不能只从部门的角度评估计划和建议方案,而是从盈利和长远的发展的角度进行评估。
6.集团高管
集团高管,要管理业务群组。要擅长评估用度、人员配置的战略规划;培养事业部总经理;评估业务的投资组合策略;评估自己的核心能力,用冷静的客观态度评估自己的资源。
7.首席执行官
首席执行官,要管理全集团。必须是一位,有远大抱负的思想者,善于建立公司的的运行机制,推动实现业绩目标,确保公司长期的战略目标的现实。
02 管理岗位晋升路线,为什么重要?
一家企业的发展,有三个最大的推动力量。第一是领导力驱动,第二是市场驱动,第三是创新驱动。
而,领导力驱动是最有效、最有价值的一个力量。领导力,可以把握市场驱动,可以培养创新驱动,让企业各级领导、各位员工,不仅能够高效地工作,并且激发工作激情。
所以,经营企业就是经营人。如果人员配置错误,就会出现企业亏损,甚至企业倒闭。
人才的浪费,是企业发展最大的瓶颈,最大的错误就是把员工配置在错误的岗位上。比如,一线经理大多数的时间在做普通员工的工作;事业部总经理,在做事业部副总经理应该做的职能型管理工作;集团高管在做事业部总经理应该做的业务工作。
每个管理岗位,需要的管理能力、领导才能不一样。
管理岗位路线晋升图,能够清晰定义每个层级领导者的角色和职责,知道自己每个阶段应该做什么,从而轻松做好岗位的工作要求。
03 管理岗位的六个晋升方法
管理岗位的晋升方法有六个阶段,每个阶段为我们提供了一套特有的诊断方法。
每次晋升,都需要在三个方面实现转型:领导技能,胜任新职务所需要的新能力;时间管理,新的时间分配结构,决定如何工作;工作理念,信念和价值观非常重要,让工作聚焦。
六个领导阶段,每上一个阶段,都会包含下一层级的领导技能、时间管理、工作理念,他们只是侧重不一样。
一、第一阶段:从管理自我到管理他人
角色是一线经理,重点是从自己做事转变为带队伍做事这个工作理念的转变。
下图,是管理自我和管理他人的区别。
(一)转型方法
1.界定和布置工作
包括与上司、员工沟通,需要他们做什么,以及工作计划、组织结构、人员选拔和工作授权。
2.提高下属的胜任力
通过监督、指导、反馈、获取资源、解决问题和交流沟通,提高下属的胜任能力,从而高效开展工作;
3.建立人际关系
建立与上司、直接下属、供应商、客户、其他相关人员,真诚交流与相互信任的合作关系。
(二)疏通梯队战术
方法一,准备:让初任经理清楚地知道新岗位的要求,包括领导技能、时间管理能力和工作理念,并为他们实现转型提供必要的培训。
方法二,监督:确认初任经理在转型中是否遇到了困难,困难是什么。
方法三,干预:定期提供反馈和教练辅导,帮助初任经理实现转型。如果他们遇到困难,就采取措施帮助解决。
二、第二阶段:从管理他人到管理经理人员
角色是部门总监,关键的领导技能是教练选拔人才担任一线经理。
这个阶段,就是纯粹的管理工作,要掌握的关键技能是:选拔一线经理,分配管理工作,评估下属经理以及教练辅导,学会超越部门利益考虑全局性战略问题,并积极地给与支持。
(一)部门总监错位的五种现象
1.授权问题
不会授权,或者授权不当。
2.绩效管理问题
不知道如何管理绩效进度,不知道绩效的反馈问题。
3.团队建设问题
把下属当成个人,而不是团队。
4.局限于完成任务的思维模式
没有考虑新岗位的领导力转型,依然像一线经理那样工作,没有意识到自己是经理人的教练和导师。
5.选拔自己人
任人唯亲,而不是任人唯贤。
(二)部门总监的四种领导技能
1.选拔和培养,有能力的一线经理;
2.让一线经理,对工作负责;
3.在各部门配置各种资源;
4.有效协调自己的直接下属部门和其他相关部门的工作。
(三)部门总监,实现领导力转型的指标
- 工作效率提高的程度;
- 工作质量提高的幅度;
- 教练辅导的频率和效果;
- 提升或者为其他部门输送一线经理的人数;
- 新任一线经理的成功率;
- 工作中的团队合作;
- 在新领域的团队合作。
三、第三阶段:从管理经理人员到管理职能部门
角色是事业部副总经理,需要学会新的沟通技巧以跨越两个层级与员工进行沟通。
1.战略思维:胸怀全局
① 职能战略
长期思维(3-5年);
察觉最新发展动态;
全面了解商业模式的细节、长期的战略方向和目标;
将只能部门的的所有方面纳入战略思考;
支持业务战略、盈利和竞争优势的职能领域进行权衡的能力
② 管理整个职能部门
管理职能部门,要回答以下的问题:
- 员工们都在做什么工作?
- 他们是否得到合理的管理、发展、奖励和指导?
- 他们是否对业务战略、盈利模式、职能战略、商业挑战、竞争形势和短期重点工作有足够的了解,以便正确地开展工作?
- 他们面临什么问题?
- 阻碍是什么?
- 在改进他们自身、所在职能部门以及公司绩效方面,他们有哪些想法?
- 正在发生什么创新?
- 决策周期的速度是否足够快?
2.重视你所不知道的
学习应对和重视新的问题。
3.识别职能紊乱的信号
- 无法从项目运作导向转变到战略导向;
- 不能重视和应对不熟悉或兴趣不大的工作;
- 作为领导者的变现不够成熟。
4.培养成熟的、有战略思维的、全面的职能部门主管
四、第四阶段:从管理职能部门到事业部总经理
角色是事业部总经理,重点是转变思考方式,从盈利和长远发展的角度评估计划和方案。
(一)五大要求
1.转变思维
如何实现业务增长?
如何提高盈利能力?
如何增强竞争优势?
2.管理好错综复杂的问题
下面的图片,是100个业务问题要素。
3.学会重视所有部门
4.高度透明
5.迎接电子商务的挑战
(二)领导力转型困难的信号
- 缺乏激励的沟通;
- 没有能力组建强大的团队;
- 没有掌握业务赚钱的技巧;
- 时间管理问题;
- 忽视“软环境”。
(三)自我提升的方法:自学、历练、反省
下图,是协同三角模型,展示了事业部总经理的主要工作职责、所需要的知识以及各方面的相互关系。
下图,是基于协同三角性模型的问题示例。
五、第五阶段:从事业部总经理到集团高管
角色是集团高管,要擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划。
(一)四项关键技能
1.必须擅长评估资金挑拨和人员配置的战略规划。
2.培养事业部总经理。
3.评估业务的投资组合策略。
4.精于评估自己的核心能力。
(二)工作理念
1.间接成功
集体高管能否做出正确的决策,区分不同业务可能产生的不同结果?
集团高管能否与直接下属共事,并把他们培养成真正的事业不总经理、
集团高管能否让公司总体战略优先于部门战略。
2.管理和培养事业部总经理;
3.把业务部门与整个公司联系起来;
4.管理新发现的领域;
(三)警示信号
1.像事业部总经理一样工作;
2.维持一种与集团公司对立的关系;
3.忽视新机会;
4.放弃培养事业部总经理的机会;
六、第六阶段:从集团高管到首席执行官
角色是首席执行官,要具备重视外部关系的视角。
(一)五个重要的领导力挑战
1.善于平衡短期和长期利益,现实可持续发展;
2.设定公司发展的方向;
3.培育公司的软实力;
4.执行到位;
5.管理全球化背景下的公司;
(二)工作理念的重大转变
- 平衡短期和中期目标,定期实现可量化的业绩指标;
- 听取董事会的意见;
- 善于向各种各样的人提出问题;
(三)遭遇困境的信号
- 忽略公司是如何实现目标的;
- 首席执行官的大部分时间花在外部交往方面;
- 首席执行官没有在公司软实力建设方面投入足够时间;
- 董事会成员反复追问同一个问题。
最后
管理者的六个岗位角色:一线经理、部门总监、事业部副总经理、事业部总经理、集团高管、首席执行官。
每次晋升,都需要在领导技能、时间管理、工作理念,做出相应的改变。
管理岗位的六个晋升方法,是职场升职加薪的一盏明灯,让你知道每一个阶段需要走哪一步。
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