创城,泉港住建力促物业“五步”走(泉港区创城办)

随着产城融合示范区的推进,泉港的城市体量不断扩大,仅2019年便新增房地产施工总面积358万平方米,助推城市建成区面积扩大5%、城镇化率提高2个百分点。城市化的推进,新增小区物业管理水平参差不齐,特别是老旧小区物业与业主之间的矛盾更为突出,成为了当下制约泉港进一步提升高质量城市化水平的瓶颈。

创城,泉港住建力促物业“五步”走(泉港区创城办)

针对泉港目前小区物业管理现状,民建泉港区支部于区政协四届四次会议上提出了《关于改善小区物业管理 提升物业服务质量的提案》,该提案被列为2020年10大重点提案进行重点督办。

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强基促稳

为进一步规范全区物业服务市场秩序,推动解决民生热点难点问题,着力化解小区矛盾纠纷,促进物业管理规范提升,作为提案主承办单位,区住房和城乡建设局有针对性地出台了《泉港区人民政府办公室关于印发泉港区“强基促稳”物业规范提升暨老旧小区整治三年行动实施方案的通知》,督促各相关单位履行职责。

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加大监管力度

针对提案中“关于加大行业监管力度的建议”,区住建局持续加大对物业行业监管力度,开展物业企业履约自查自纠及行业问题隐患排查整治工作,去年以来,共排查整治124个小区,发现303处问题点,下发77份《责令整改通知单》,要求限期整改,目前已基本完成整改。

提升自身形象

针对提案中“关于提升物业公司自身形象的建议”,区住建局立即组织各物业服务企业开展自评工作,对标找差,自查自改,积极引导东方伟业城市广场、庄园明珠、华泉盛世豪庭、永嘉天地、恒大雅苑等小区创建申报市级物业管理示范达标项目,今年力争新创建1-2个市级物业管理示范达标项目,通过以点带面,发挥试点示范带动引领作用,提升物业行业服务水平。

发挥媒介作用

针对提案中“关于发挥基层组织、社区媒介作用的建议”,在区住建局的引导下,建立了以镇(街道)为主导的物业管理新机制,截止目前我区已成立了27个小区业主委员会、6个物业纠纷调解委员会。其中,逸涛小区业主委员会党支部,系我区第一个“红色业主委员会”,将党支部建在小区上,发挥小区党支部在小区治理中的引领作用,建立“党支部 业主委员会 物业服务企业”三方共治的新模式,发挥好党员的先锋模范作用。

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保障型管理

针对“关于小规模小区管理问题的建议”,区住建局采用保障型管理模式,即镇(街道)、村(居)成立物业公司,接管一时难以成立业主委员会、失管或弃管的小区,提供卫生保洁、安防措施等基本物业服务,解决老旧小区无物业管理的难题,并引导成立业主委员会,逐步过渡到业主委员会自治管理,确实解决无物业管理难题。

与此同时,住建局还积极推进物业服务企业信用体系建设,规范物业服务行为,构建“诚信激励、失信惩戒”机制,提升物业服务水平。

目前,已有9家物业公司全区通报批评,记录企业信用档案,进行信用扣分,对泉州市光原物业管理有限公司全区通报表彰,记录企业信用档案,进行信用加分。

来源:微信公众号-泉港住建

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