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随着全球数字化程度的不断提高，各种即时通讯（IM）软件的应用领域越来越广泛。根据全球研究咨询公司TNS发布的《互联生活研究（Connected Life）》统计，2022年全球使用即时通讯的人数将每年增长12%和55%。互联网用户每天都会使用即时消息，55% 的互联网用户每周都会使用即时消息。这个数字高达76%。从传统的短信、QQ，到后来的微信、WhatsApp、SnapChat、Facebook Messenger等，人们越来越多地使用聊天通讯软件。#有哪些方便的社交软件#
云片整理了全球十大社交软件排名，看看哪款软件在全球拥有最广泛的用户资源和最大的业务发展潜力。
10号信号——1亿用户
Signal 是一款提供加密通信的即时通讯软件，允许用户进行私密的点对点聊天和通话。
一个优势
客户端和服务器端均开源；
私聊和群聊默认端到端加密；
干净，没有广告或复杂的功能。
限制
注册使用该信号必须与手机绑定，不能在电脑设备上单独登录。
第九名 KAKAO TALK-1.5亿用户
KaKao Talk 是韩国最受欢迎的聊天应用程序，提供类似于 Line 和 WhatsApp 的聊天、语音和视频通话功能。同时，它还提供一些其他功能，例如互动游戏和购买数字内容。
一个优势
免费使用：KakaoTalk支持iOS、Android等常见系统平台。下载和安装完全免费。
简单易用：除了沟通之外，您还可以管理其他个人事物。例如，使用PLUS日历，您可以一目了然地查看分散在不同聊天室的事件和周年纪念日，还有一个智能助手“Jordy”提醒您即将发生的事件。活动并帮助您管理日程安排。
无限群聊消息：您可以与无限数量的好友进行群聊。
可爱风格：有不同的贴纸套装，让聊天变得有趣。
限制
使用地区主要是韩国。它以韩国用户为主，因此在用户体验设计上遵循当地习俗，外国用户无法享受其所有服务。
第 8 位 Telegram – 2 亿用户
Telegram 也是一款加密聊天应用程序，提供私人聊天和通话功能。许多用户认为它比其他聊天应用程序更私密、更安全。
一个优势群聊功能是最强大的。与其他即时通讯软件相比，Telegram 可以创建多达 200,000 名成员的聊天组，共享大型视频和任何类型的文档（.DOCX、.MP3、.ZIP 等），您甚至可以为特定任务设置小程序。 。
可以使用虚拟身份。使用 Telegram 时无需输入电话号码。加入群聊也可以保护个人隐私。
聊天历史记录不占用设备空间，而是存储在 Telegram 云中。
完全加密，Telegram 中的所有内容均采用加密，包括聊天、群组、媒体等。
使用更少的数据 Telegram 旨在使用尽可能少的数据发送消息，使其即使在较弱的网络上也可用。
限制
大量消息轰炸很容易，但用户可以关闭消息提示
7号线——2.03亿用户
Line 是一款在日本开发的聊天应用程序，提供聊天、语音和视频通话功能。它还提供许多其他功能，例如购买数字内容、互动游戏和社交网络服务。
一个优势
贴纸很漂亮，包括你自己的角色贴纸。
LINE TODAY 可以追踪当前流行趋势。
群组通话功能强大，可同时与500人通话。
在日本拥有广泛的受众群体和区域优势，适合日本市场的发展。
限制
不支持网页版，很难通过电脑管理各种聊天。
不支持端到端加密，也不建议在讨论敏感业务内容时使用端到端加密。
第6名 Viber——2.36亿用户
Viber 提供与其他聊天应用类似的聊天、语音和视频通话功能，但它还有一个特殊功能：用户可以通过它拨打长途国际电话。
一个优势
个人短信具有检索功能。即使发送的文本或语音消息仍然可以被删除。
喜欢任何用户的语音或短信，以增强交互效果并获得对方的实时反馈。
可以组建工作组或组织活动。
限制
群聊可以容纳250人，比WhatsApp的256人要少。
使用所有功能需要互联网连接。
第 5 名 SnapChat – 5 亿用户
Snapchat 是一款专用的社交媒体应用程序，提供短暂消息（即在一段时间后自动删除）和一些有趣的增强现实功能。用户可以与朋友分享图片和短视频并私下聊天。
一个优势
免费使用；
便捷拍摄：Snapchat可以立即开启拍照功能。只需轻按镜头即可拍照或按住镜头即可录制视频；高隐私：主要特点是“阅后即焚”的聊天方式，分为几个不同的隐私级别来确定你要分享的内容，以便可以被很多人看到。
限制
缺乏数据分析能力
大多数内容都是短暂的
4. Instagram Direct Messenger – 10亿用户
Instagram Direct Messenger 是 Instagram 上的内置聊天功能，允许用户与其他用户私下聊天并共享图像和短视频 等内容。它可以在 Instagram 应用程序中使用，也可以单独使用。
一个优势
免费使用。
轻松扩大您的影响力：Instagram拥有大量的日常活跃用户，这自然会增加您的营销影响力。
寻找志同道合的人：Instagram也有标签功能。只要添加相关标签，就可以轻松找到有相同兴趣的人。
丰富的滤镜（Filters）：极其丰富的滤镜，增强原始媒体素材的视觉效果。
限制
不鼓励设置外部链接：为了防止用户在查看内容时跳转到其他网页，Instagram 使跳转到帖子内容 URL 变得困难。
图片尺寸限制：帖子中只能发布特定尺寸的图片
第三名 微信——13亿用户
微信是我们最熟悉的聊天应用程序。提供聊天、语音通话和视频通话功能，以及好友群组、数字支付等其他功能。#微信安全吗#
一个优势
利用小程序插件提供优质的第三方服务。无需安装。客人必须扫描二维码或点击链接才能使用小程序功能。适用场景包括餐厅可添加自助点餐小程序。
朋友圈功能可以更轻松地了解客户喜好。 “一目了然”让你知道好友正在关注哪些热门话题，你也可以浏览自己感兴趣的内容。
具有支付功能。通过微信支付，您可以进行移动支付，商户可以使用它来收款。
不同国家没有语言限制。微信支持将短信内容翻译成多种语言。
微信公众号作为微信自有的内容区，为国内企业提供了重要的对外广告窗口。企业可以利用公众号内容进行有效、便捷的发布和推广。
限制
微信支付目前仅限中国大陆、香港和马来西亚。
Facebook Messenger #2 – 15 亿用户
Facebook Messenger 是一款 Facebook 聊天应用程序，允许用户与 Facebook 好友聊天、进行语音和视频通话。它还支持一些其他功能，如游戏、数字支付等。
一个优势与客户建立牢固的联系。当客户在他们的Facebook页面上找到商家时，他们可以通过Messenger直接与他们喜欢的商家聊天，商家可以探索商机，获得折扣，预订产品或服务，并获得客户支持。
可添加聊天机器人自动回复功能，减少客服人力。
限制
您必须拥有 Facebook 帐户才能使用
中国大陆部分地区不适用
第一名：WhatsApp – 22.4 亿用户
WhatsApp是全球最受欢迎的聊天应用程序，在全球200多个国家拥有广泛的用户群，在南美、中东、东南亚等地区渗透率较高。最新数据显示，WhatsApp目前拥有22.4亿用户，是无可争议的即时通讯软件之王。
WhatsApp用户可以通过互联网进行语音和视频通话，并使用标准移动互联网电话号码向其他用户发送短信、文件、PDF文件、图像、视频、音乐、联系信息、用户位置、保存文件等。 。此外，WhatsApp还可以共享实时位置、交换联系人信息、设置自定义壁纸和消息通知音效以及一次向多个联系人发送广播消息。
一个优势
它是免费使用的，并且不产生任何通讯费用。同时，WhatsApp还提供免费通话服务。
WhatsApp 有一个网页版，可让您直接从计算机浏览器发送和接收 WhatsApp 消息
与手机现有的地址簿无缝集成。
用户基数巨大。在全球用户中，是开展跨境业务的首选通讯软件。
官方API旨在原生添加更丰富的功能。
限制
您必须使用您的手机号码才能登录。
可以进行群聊，但 WhatsApp 群组的人数限制为 256 人。
由于 WhatsApp 依赖互联网，因此需要互联网连接才能使用和发送消息。
所以，如果你想使用消息服务进行营销或客户服务，WhatsApp无疑是外企拓展业务的绝佳工具。但由于免费的WhatsApp个人账户有很多限制，在发送营销信息时很容易被官方屏蔽，因此云篇这里建议企业接入WhatsApp API，享受账户屏蔽、无限群发、消息模板等多项增值服务。定制等服务。
由于其排他性并未完全对外开放，因此您必须通过官方认证的解决方案提供商（BSP）来访问它。
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