信息系统项目管理师核心重点是十大管理的49个过程。每个过程有很多输入、输出、工具和技术,要在短时间内全部背下来几乎是不可能的事情。而且这块内容主要是用于论文写作,之前的文章有写论文写作的应试技巧,剩下的1100字要从输入、输出、工具和技术里下手。我们没有必要把每个过程的输入、输出、工具和技术全都写一遍,只要写一两个输入、输出、工具和技术就够了。然后理论结合实际,用案例来阐述我们是如何根据什么输入,利用什么工具和技术,最终得到什么输出结果的。因此下文总结了我自己记忆十大管理的每个过程的输入、输出、工具和技术知识点,仅供参考。记忆的方法是抓典型知识点。像组织过程资产,事业环境因素这种几乎每个过程都有的输入就不要记了。比较特殊的输入输出可以多记几个,比较难记容易混淆的记一个就好了。
以下按“XX过程)XX输入>XX工具和技术>XX输出”格式来写,避免重复。
项目整合管理
制定项目章程)立项管理文件,协议>专家判断>项目章程,假设日志;
制订项目管理计划)项目章程,其他知识领域规划过程的输出>专家判断>项目管理计划;
指导与管理项目工作)项目管理计划,批准的变更请求>专家判断>可交付成果,问题日志,工作绩效数据,变更请求;
管理项目知识)可交付成果>知识管理>经验教训登记册
监控项目工作)工作绩效信息>专家判断>工作绩效报告;
实施整体变更控制)变更请求>变更管理工具>批准的变更请求;
结束项目或阶段)验收的可交付成果>专家判断>最终产品、服务或成果,项目最终报告。
项目范围管理
规划范围管理)项目管理计划>专家判断>范围管理计划,需求管理计划;
收集需求)项目管理计划>专家判断>需求文件,需求跟踪矩阵;
定义范围)项目管理计划>专家判断>项目范围说明书;
创建WBS)项目管理计划>分解>范围基准
确认范围)核实的可交付成果>检查>验收的可交付成果;
控制范围)工作绩效数据>数据分析>工作绩效信息。
项目进度管理
规划进度管理)项目管理计划>专家判断>进度管理计划;
定义活动)项目管理计划>专家判断>活动清单,活动属性,里程碑清单;
排列活动顺序)项目管理计划>紧前关系绘图法>项目进度网络图;
估算活动持续时间)项目管理计划>参数估算、类比估算、自下而上估算>估算依据,持续时间估算;
制定进度计划)项目管理计划>关键路径法>项目进度计划,进度数据,项目日历,进度基准;
控制进度)工作绩效数据>进度压缩>工作绩效信息,进度预测。
项目成本管理
规划成本管理)项目管理计划>专家判断>成本管理计划;
估算成本)项目管理计划>参数估算、类比估算、自下而上估算>估算依据,成本估算;
制定预算)项目管理计划>成本汇总>成本基准,项目资金需求;
控制成本)工作绩效数据>数据分析>工作绩效信息,成本预测。
项目质量管理
规划质量管理)项目管理计划>专家判断>质量管理计划,质量测量指标;
管理质量)项目管理计划>质量改进方法>质量报告,测试与评估文件;
控制质量)工作绩效数据,可交付结果>数据分析>工作绩效信息,核实的可交付结果,质量控制测量结果;
项目资源管理
规划资源管理)项目管理计划>专家判断>资源管理计划,团队章程;
估算活动资源)项目管理计划>参数估算,类比估算,自下而上估算>资源分解结构,估算依据,资源需求;
获取资源)项目管理计划>预分派>物资资源分配单,项目团队派工单,资源日历;
建设团队)项目管理计划>集中办公>团队绩效评价;
管理团队)项目管理计划>人际关系与团队技能>项目文件更新
控制资源)工作绩效数据>数据分析>工作绩效信息
项目干系人管理
识别干系人)项目管理计划,立项管理文件,协议>专家判断>干系人登记册
规划干系人参与)项目管理计划>专家判断>干系人参与计划
管理干系人参与)项目管理计划>人际关系与团队技能>项目文件更新
监督干系人参与)工作绩效数据>数据分析>工作绩效信息
项目沟通管理
规划沟通管理)项目管理计划>专家判断>沟通管理计划
管理沟通)项目管理计划>人际关系与团队技能>项目沟通记录
监督沟通)工作绩效数据>人际关系与团队技能>工作绩效信息
项目风险管理
规划风险管理)项目管理计划>专家判断>风险管理计划
识别风险)项目管理计划>专家判断>风险登记册,风险报告
实施定性风险分析)项目管理计划>风险分类>项目文件更新
实施定量风险分析)项目管理计划>不确定性表现方式>项目文件更新
规划风险应对)项目管理计划>威胁应对策略,机会应对策略,应急应对策略>项目文件更新
实施风险应对)项目管理计划>专家判断>项目文件更新
监督风险)工作绩效数据>数据分析>工作绩效信息
项目采购管理
规划采购管理)项目管理计划>供方选择分析>采购管理计划,采购工作说明书,供方选择标准,招标文件
管理采购)卖方建议书>投标人会议>协议,选定的卖方
控制采购)工作绩效数据>数据分析>采购关闭,工作绩效信息
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