每一次出行都是一次修行，每一次学习都是一次成长。非常感谢组织给了这么好的学习“充电”机会，也感谢兰德培训中心为我们本次学习安排的紧凑行程，使我们学到了杭州的一些好的思想、经验和做法。
一、从所行所见来看，谈一谈个人感触
在杨柳依依中感受到城市之美。杭州城市绿化率较高，沿途花草树木比比皆是，不管是车辆行驶在马路上，还是漫步在街道的林荫小道间，绿树相拥、鲜花相簇，暖风一熏而过，好似身在花园之中。
在井然有序中感受到城市之魂。杭州的城市规划非常之好，房屋整齐，路边上很少看到电线，墙面比较干净整洁。道路两侧很少见到违停、乱停，礼让行人随处可见，乱扔垃圾很少看到。而且正在创建无烟城市，室内不允许抽烟。文明已经刻入这座城市，这里的每个人都是受益者。
在精细服务中感受城市之芯。杭州有阿里巴巴、蚂蚁集团、菜鸟网络等知名互联网企业，因此在城市发展上也运用了很多数字技术。街道、社区等一些单位都有一个大数据显示屏，可以科学准确的分析各类数据。如：道路交通，可根据路段拥堵情况，精准错峰上下班；居民家庭用气检测，居民家庭燃气泄漏可反馈到数据中心，从而立马安排人员上门消除安全隐患等。
二、从所学所闻来看，谈一谈思想感悟
一周的现场调研、专家教授讲课之后，除了对城市规划建设方面感触颇深，对杭州人的精神、理论、逻辑、态度等更是深有所悟。
1. 实事求是的精神。杭州的文明城市，是真正上下一心打造的文明城市，是一张蓝图干到底的执着，而非为了迎检的一时行为。不管是现场参观的几个新时代文明实践站，还是商圈党建阵地，都能看到用心组织的每次活动、精心提供的各类服务，所见为实而非虚的感受非常明显。
2. 熟人关系的理念。现在的城市居民之间普遍是陌生人社会，特别是住在商品房的居民，上下左右很少联系，甚至有的都不认识。党建引领城市基层治理，其核心理念就是通过党组织、党员的引导，建立起一个个沟通交流的渠道，让小区、邻里之间居民熟悉起来，重新变为一个熟人社会。人与人之间熟悉起来了，矛盾纠纷自然就会更少，熟人社会有利于矛盾调解、社会稳定。
3. 科学管理的逻辑。杭州的为：社区—小区（网格）—居民，其中社区、业委会、物业为城市治理的“三驾马车”，由“三方办”专门负责此事。社会治理是需要行政成本的，不管是基层人员的工资或者补贴，还是解决居民很多实际困难，都需要一定地经费作保障，而成立物业之后，其中居民的有些问题则可以通过物业来快速解决。
4. 尽心尽力的态度。从紫苑一区社区书记讲述的敲门8次，到黄龙商圈党委书记的无数次上门沟通，到街道（社区）所有40岁以下的公职人员全部要考社工证，深刻感受到浙江人履职尽责的工作态度。
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