质量管理是项目管理中至关重要的一个方面，它包括质量计划编制、质量保证和质量控制三个过程域。
质量计划是质量管理的第一过程域，它结合各个公司的质量方针、产品描述以及质量标准和规则，通过收益、成本分析和流程设计等工具，制定出实施方略。质量计划的内容全面反应用户的要求，为质量小组成员有效工作提供指南，为项目小组成员以及项目相关人员了解在项目进行中如何实施质量保证和控制提供依据，为确保项目质量得到保障提供坚实的基础。
质量保证是贯穿整个项目全生命周期的有计划和有系统的活动，经常性地针对整个项目质量计划的执行情况进行评估、检查与改进等工作，向管理者、顾客或其他方提供信任，确保项目质量与计划保持一致。
质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证，为质量保证提供参考依据。它是一个PDCA循环过程，包括计划、执行、检查和改进四个阶段。在计划阶段，确定质量控制的目标和方法；在执行阶段，按照计划进行质量控制工作；在检查阶段，对控制结果进行检查、评估和确认；在改进阶段，根据检查结果进行改进，不断提高质量控制水平。
综上所述，质量管理是项目管理中不可或缺的一环，通过合理的质量计划、有效的质量保证和严格的质量控制，可以保证项目的质量得到充分保障，提高项目的成功率和客户满意度。
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