“六微”促“六力” 社区有活力——张店区体育场街道东方社区探索基层治理新路径

淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 王傈

4月15日,随着《东方社区党员规范化管理办法》实施,标志着东方社区在发挥党员先锋模范作用的同时,高效参与基层社区治理,迈上新台阶。近年来,张店区体育场街道东方社区不断加强市域社会治理现代化建设,着力提升为民服务水平,积极探索社区治理新路径,以党建引领创新打造“六微网格”社区治理品牌,实现社区资源全网格共建共享共治,居民满意度节节攀升。

“微组织”提升治理引领力

“党建小广场木栈道损坏严重,存在安全隐患,建议拆除。”“同意。”4月20日,在连心议事会上,16号楼楼长提出的建议,得到全体楼长的一致支持。东方社区加强网格党组织建设,社区成立了5个网格党支部,2个以红色驿站为依托的网格党群服务站点,管理党员105名。通过线下访、线上聊、组织活动、建立动态档案等形式,引导党员“亮身份、树形象”,积极主动参与社区治理,各楼的楼长首先就是从党员中推荐产生。同时完善“一网多员”社区党组织体系。将党支部书记、双报到党员、下沉干部、网格员、党员、红色管家、志愿者、楼长(单元长)、层长、社区民警、法律顾问、城管、新业态人员等纳入到网格治理体系中,实现“堡垒建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”。

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“微平台”提升治理新活力

儿童乐园长椅与果皮箱太近,天气热了,容易有异味,影响长椅的使用。”11号楼楼长收到居民反馈的信息后,立刻通过“约你来拉呱”活动反映给社区和物业。于是,楼长、居民、物业和社区一起给果皮箱“搬”到了合适的位置。东方社区打造“与你有约”居民说事议事平台,通过“约你来拉呱”“一起来寻保”“星轮微论坛”等板块,调动辖区居民寻找社区治理丑点,最大限度倾听民意民声、解决居民诉求。同时规范议事协商机制,建立“收集—协商议事—公开公示”及“问事-说事-议事-评事”的双闭环机制,通过楼长(单元长)、社区工作人员、业委会成员、物业等多方主体参与的多元联席会议,对居民提出的疑点、难点、痛点进行合议解决,并将结果进行公示。

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东方社区自2019年6月创立“与你有约”平台以来,已开展194期,累计为居民解决问题1600余件,群众满意度得到大幅度提升。

“微清单”提升治理落实力

“儿童乐园色彩艳丽又安全,孩子们好喜欢。”小区居民王女士看着孙女在儿童乐园玩耍,不由得赞叹。原来儿童乐园有块区域是鹅软石,由于时间久了,有的鹅软石脱落,孩子在上面玩耍容易磕碰,走维修基金,有的居民不同意。

孩子的事,无小事。社区把儿童乐园局部提升列入民生项目,作为社区党委的责任清单,通过党组织专项资金,解决了这一难题,把原来的鹅软石路面硬化,并进行了彩绘,赢得居民纷纷点赞。东方社区制定清单明确责任,对物业管理、群众诉求、网格例行工作等,按照类别、内容、完成时限、第一责任人项目化分解工作任务。采用周一下单,周三督单,周四验单的工作方法,查漏补缺,补齐短板保证社区工作落实有步骤,解决难题有方法。

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“微积分”提升治理促进力

“404在网格群发挥正能量加1分,1602楼道有杂物减1分……”在东方社区10号楼一单元信用体系赋分台账上,记者看到有的业主因为参加志愿服务加分,有的业主因为楼道存放自行车、有杂物等而减分。为了进一步激发社区党员、居民参与社区治理的积极性,东方社区按照“一网三联”基层社会治理模式的要求,制定《东方社区志愿者积分奖惩兑换制度》,从精神和物质层面给予嘉许,提升党员、居民对社区的认同感。社区一方面将积分内容制成清单,采取履职分、奖励分、负面分3方面对党员、楼长(单元长)、楼层长、志愿者的服务行为进行细化量化,确保积分制度真正发挥作用,促使居民实现自我管理、自我监督。

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“微法治”提升治理保障力

每天茶余饭后,居民们三三两两来到东方社区法治广场,散步拉呱的同时了解墙绘的相关内容。“随时随地了解法律知识,感受法治熏陶,潜移默化提升了法治素养。”居民邢红霞说。东方社区还聘请律师担任社区法律顾问,积极参与社区普法公益活动,为社区居民提供法律咨询,在社区举办法治讲堂,梳理法律风险,参与矛盾纠纷的化解,维护社区居民的合法权益。网格员们通过日常走访入户,为居民宣导法律政策,使辖区居民知法守法学法用法蔚然成风。截至目前,社区共开展法律援助活动5场,法治讲座8次,有效帮助居民解决包括劳务人事纠纷、资金纠纷、邻里矛盾纠纷15起。

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“微文化”提升治理凝聚力

优美的旋律、摇曳的舞步、动听的歌声……4月22日,由社区居民自编自演的“东方四季风 共话邻里情”文艺演出在春日中绽放,欢呼声、喝彩声此起彼伏。东方社区设有文化广场、健身活动广场、图书阅览室、文娱活动室、心理关爱小站等功能活动场地,为居民提供各种相应的公益文化服务。还拥有80多人参与的云歌艺术团,包含舞蹈队、京歌队、曳步舞队、葫芦丝队、秧歌队及合唱团等多支队伍,成员分别来自社区党员、戏曲和音乐专业人才、热爱文娱活动的普通居民等。他们定期深入小区进行万象回春、音乐消夏、欢歌庆秋、劲舞暖冬等演出。还设有“约你来学习”社区小课堂,不定期开展家风家训、消防安全、反电诈、亲子教育以及民风民俗等主题讲座,提高了居民的安全意识,促进了家庭幸福。东方社区党委书记于珂说:“通过举办丰富多彩的文化活动,调动居民的积极性,讲好社区故事,让居民越来越归属感,共建共治共享和谐社区。”

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