老旧小区改造，一般由街道牵头，以小区为单位，主要改造外墙、小区道路污水管等等。一般有项目承包商牵头施工，周期大概在3～4个月之间。
这里有一个比较关键的角色是运营商。众所周知，老旧小区往往因为历史的原因，外墙上有很多运营商的线路，那么这次改造的一个目的就是让这些线路上改下，消失在大众视线。那么好，这里就会牵扯到方方面面的规划、沟通和协同。譬如，有些群租户，可能租的也不是很规范，改造后就是导致线路没法拉；有些沿街商铺，这里往往是三网设计的遗漏环节，改造后出现覆盖盲点，而客户又往往是在做生意的，影响比较恶劣；还有就是现场的施工，实际上道路开挖、外墙粉刷时就会导致运营商的线路中断，而运营商却是把重点放在割接环节，导致前期准备不足，引发一堆的客户投诉。
所以，小区方面需要一个项目管理者，要有相应的制度，提前拍摸，协调介入，解决各个施工环节的问题，最终配合改造方完成老旧小区改造。
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