随着科技的发展、进步，无论公司规模大小，公司的信息化、数字化逐渐成为每个公司都不可回避的一个工作，大到公司的生产、销售系统，小到一个沙县小吃的“扫码下单”，不可否认的是，我们生活和工作的方方面面都已经进入数字化时代；
图例-十四五规划中也将数字化转型作为一项重点工作
但是由于行业壁垒和信息差的原因，当各位老板、领导层去选择这些“企业软件”的时候，仍然是迷迷糊糊，被乙方带来的各种方案、报价绕的团团转，那么，本文章就从行内人的角度来探探，“系统软件到底怎么选？”
行业现状
相信各位都听说过不少软件供应商，例如大一点的SAP、金蝶、用友，小一点的有明源、蓝凌、致远等，对于外部人员来说，可能以上这些都是软件厂商而已，可能只是规模的差异，其实经过二十多年的发展，各家其实也都有自己独特的优势，大体上可以分为以下几类：
- 综合类厂商：SAP/金蝶/用友等，各行业、各种模块都有相关经验，可以根据甲方实际需求提供综合性（例如财务、供应链、生产制造等）的产品；
- 行业类厂商：例如明源以房地产行业为主，其核心产品只适用于房地产行业；
- 专业类厂商：例如蓝凌基本上以OA和费报系统为主，其他系统涉及比较少；
对于甲方来说，如果其行业有其特定的属性（例如房地产、门窗、航运等），建议选择行业类厂商，可以提供更专业的整体性服务；
图例-综合性厂商可提供整体方案及产品
如果不是的话，基本上选择综合性厂商会比较省心；当然，站在长期发展来说，最好的选择当然是专业类 综合类厂商的结合，不过这种就需要中长期规划了。
如何选择合适的供应商
一、制定项目预算和期望目标：
首先，作为决策者，必须先制定明确的目标，例如“我们这次要实现公司进销存的线上化，以后材料、商品的进出，都通过线上化处理”，初期设立模糊、宽泛的目标，项目会非常难落地，最终效果也会差强人意；
图例-明确的项目目标
其次，设立完预期目标后，要制定相应的预算，这个“预算”指的是投入的资源，例如“投入行政部门1人、生产管理部1人组建工作小组，项目预算50万，年内完成落地”；
设立明确的目标和预算后，项目才能有效地推进，缺乏这个框架性的东西，项目很容易延期、实现效果不好、推进不下去，只会白投入这份钱了。
二、咨询使用部门的意见：
在开始与厂商沟通、报价之前，建议也先与使用部门的人员做一下沟通，因为各软件产品虽然在整体逻辑上大同小异，但是具体使用上还是不同的，需要时间去适应和学习，特别是像财务类软件，一定要问问财务主管的意见，要不然上手之后发现不适应，学习成本会比较大，这一点是许多人员在选型时容易忽视的。
三、看供应商的同行业经验和案例：
在开始选型后，各供应商会上门演示产品和案例，行内统称“售前”，这个阶段供应商会通过PPT/系统演示/业务沟通等方式展示产品，但是对于甲方公司来说，唯一需要关注的就是这个供应商有没有同行业公司的落地经验，有相关经验的话，对应的落地过程会轻松一些，同时也可以避开同行业的一些“坑”。
四、对比“最终使用成本”：
售前过后，基本就来到商务环节了，这个时候销售会进行报价，软件厂商为了让甲方不好比价，往往每家的报价方式和类型都不一样，此时我们应该关注几个点：
- 1、产品的使用费用：即这个软件是一次性买断，还是租赁制的，一年多少钱；还有就是账号/软件站点的使用费，例如后期公司的人员增加了，或者公司规模扩大了（增加法人公司），这些情况是否需要费用，费用是多少，都是要明确的；
- 2、产品的运维费用：这点其实很多甲方会忽略，因为在实际软件使用过程中，软件会出现各类问题，例如死机、数据异常、bug报错等，这时是需要专业人家来处理的，但是软件在验收后，都有一定的维保期，过了就需要交另外的钱来“运维”；
当然，此处关于商务谈判的环节，其实也有很多技巧和猫腻，以后单独开一遍来细谈。
五、看“团队”：
若商务事宜已谈妥，那么还有一个事要注意，就是选对应的团队；
在售前阶段的时候，为了拿下订单，一般都会派来一些经验较资深的人员来进行沟通，但是当项目开始实施了，就换成一些实习生或者新手过来，经理只会一周来一次开个会；所以为了保证项目的良好推进，建议在商务、售前阶段就选定对应的团队，并且可以按照以下条件进行要求：
“其保证由XXX成员作为项目经理，实施人员经验不得少于2年，项目经理每周在现场时间不少于XX天“等，同时可以约定对应的惩罚措施。
选定了对的团队，项目落地就成功了一半。
图例-合同中可约定相关条款
总的来说，要想选定一个合适的供应商，对内要设立预期和预算、沟通好使用部门，对外要看清楚供应商的经验、使用成本，还有抓紧团队；基本上作为甲方能关注的以上几点，基本上这次的系统落地就成功了一半了。
今天的分享就到这里，如果有什么行业相关的问题，可以留言或私信，点击关注可获取更多ERP行业的专业信息。
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