员工离职带走客户,员工上班期间效率低下,跟客户沟通态度不好等。不使用企业微信客户管理软件,员工企业微信管理无法实现,公司开发的客户资源全部掌握在员工手中,员工在与客户交流时发生了什么,企业管理者大多不知道,而其中一个重要的问题就是员工离职时拿走了企业积累的资源。
管理员们要想在公司管理方面更省心,得先从员工监管入手。现在已经有很多企业中老板在用工作手机企业微信管控系统来管理企业了。除企业微信信息内容管理外,还可以管理手机上的一些行为,如手机通话录音管理备份、屏蔽或防止员工看到手机通讯录。隐藏或者屏蔽好友的企业微信号,让员工看不到企业微信好友的资料,防止用个人小号私加客户企业微信,转移窃取客户信息。
企业微信客户管理软件的邮件内容也可以管理备份,隐藏手机应用程序,防止员工在工作时间消极怠慢,做与工作无关的事情,例如看视频玩游戏等。以下是企业微信客户管理软件如何管理的方法。
1、实时管理消息内容云存储:文字,图片,视频,语音长期保存,管理人员可以实时查看消息内容,一旦与客户出现争议可以及时调取。
2、客户资源长期保存:所有的客户资源及详细信息都存储在后台客户列表,即使企业微信端删除了客户,后台也有备份,永远属于公司。
3、销售异常行为管理:通过了设置异常行为和敏感词,实时管理销售是否恶意删除联系人,是否索要回扣,是否私加客户做私单,是否恶意辱骂客户,是否删除消息内容等。
4、公司资源一键分配:公司可以通过后台统一下发朋友圈素材,优质销售话术,公司老客户资源,等,销售可以在手机端APP接收,从而辅助销售快速成单。
5、销售任务实时管理:公司可以在后台给销售分配当天的销售任务,比如需完成发朋友圈5条,加新客户20个,与客户互动50人等,同时管理人员和销售均可以查看销售任务的完成情况。
6、好友活跃度管理:通过搜集销售聊天信息数量,朋友圈点赞评论数量等,对销售的粉丝活跃度了如指掌。
上述就是企业微信客户管理软件如何管理的介绍,针对行业痛点红鹰手机企业微信客户管理软件都有一套完善的解决方案,其实关于内忧方面的老板不用深思熟虑,借助工具就能很省心。
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