全部过程的工具与技术
《PMBOK指南》共列出65个工具与技术，用于49个项目管理过程。
专家判断
数据分析
会议
人际关系与团队技能
数据收集
决策
项目管理信息系统
数据表现
工具与技术无需区分
项目整合管理
主要负责整合：范围，进度，成本和质量
整合管理的内涵：只要存在结合部，就需要整合
项目经理作为整合者
沟通协调，沟通整合
整合者在各知识领域的地位
项目管理是以整合为主，分工为辅的管理。
整合管理是项目管理的管理者哲学，项目管理的本质。
项目整合管理
制定项目章程，制定项目管理计划，指导与管理项目工作，管理项目知识，监控项目工作，实施整体变更控制和结束项目或阶段
制定项目章程
落实项目的可行性，落实项目所需的资金
项目启动
进入项目章程的项目一般不会砍掉。
开展商业论证为了筛选项目，开展项目评估为了确认可行的项目
项目章程
相当于项目的“宪法”
项目章程至少包括：
- 正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位
- 明确启动项目的理由，把项目与运营及战略目标联系起来
- 规定项目的高层及目标，包括范围，进度，成本和质量
- 授权项目经理动用组织资源去开展项目工作
制定项目管理计划
项目管理计划
- 分项管理计划（十大领域管理计划）
- 三大基准（范围基准，进度基准，成本基准）
- 项目生命周期
项目管理计划的作用
项目管理过程均需要用项目管理计划作为输入
项目计划的编制者
自下而上
项目计划应该由项目团队成员编制
项目计划的编制时间
项目计划需要不断的审查，细化，完善和更新。
通常采用滚动式规划方法编制项目计划，即对近期就要开展的工作， 编制详细计划；而对远期的工作，只做粗略计划，以后再随时间推移而细化
项目计划的整合
- 整合关键信息
- 编制分项计划
- 分析衔接关系
- 汇编分项计划
- 确认完整计划持续实现商业价值
指导与管理项目工作
工作需要授权！
管理项目知识
知识分享
知识集成
项目监控工作
实施整体变更控制
变更请求的评审是综合性的，总体上利于项目的变更，才能被批准。
必须防止局部利益损害全局利益
结束项目或阶段
项目无论何时终止，必须用结束项目或阶段过程来正式关闭。
各过程的工具与技术
专家判断
会议
启动会——kick-off meeting
人际关系与团队技能
数据收集
数据分析
决策
项目管理信息系统
知识管理
信息管理
变更可控制工具
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