“我们标准院承担着很多城市规划、建筑工程设计等项目,在行业中不仅要制定科学的标准,更希望在所有项目中能做出表率,让每一个项目都能高质量、高效完成。和万云科技合作给我们带来了数字化的管理价值,目前300多个项目在系统上有条不紊地运行,我们的管理工作也变得很省心。” ——运营中心主任 郝先生
公司简介
中国建筑标准设计研究院有限公司
中国建筑标准设计研究院(以下简称“标准院”),创建于1956年,前身为建设部直属事业单位——建筑标准设计研究所,2000年转制为中央科技型企业,现隶属中国建设科技集团。
经过六十余年的发展,标准院已成为中国城乡建设领域业务广、实力强的综合型科研、设计与技术服务企业之一,集建筑标准与标准设计、城乡规划、建筑工程设计、工程总承包、技术咨询和产品制造安装等多元业务于一体,是国家级高新技术企业,在建筑行业享有很高声誉,在全国具有重要影响。
目前,标准院共有员工1300余人,拥有专业技术人员1100余人,是一支行业顶尖人才组成的技术队伍。拥有国家级各类专家8人;具有注册职业资格人员300余人。
项目背景
2021年7月,标准院运营中心主任郝先生基于院里的项目管理需求,在钉钉应用市场开通了好队友(万搭云升级前产品)应用的试用。经过一段时间的调研和体验,郝先生主动联系上我们并基于标准院的详细需求进行了多次深入沟通,最终双方达成一致,认为万搭云系列应用所具有的灵活性、可扩展性能够完美解决标准院的项目管理问题。
郝先生表示,标准院项目中心每年都有上百个项目,项目不仅规模大、周期长,涉及的相关方也非常多,在管理上存在很多困难,导致效率不高、进度不明等问题。院里领导一直希望有一个数字化系统,能将所有项目统一管理起来,同时需要一个清晰可视化的看板,能直观看到所有项目的产值、成本等经营数据,以便于做好公司的战略规划。
过去传统管理方式存在的问题:
1、项目数量多、规模大、周期长,多个项目并行,导致管理混乱,管理者很难及时追踪并定位到每个项目的进度和问题。
2、事项沟通和决策非常低效,出现问题很难追溯、责任不明。
3、各类单据文件全部是纸质记录与保存,不仅难对应查找,还容易丢失。
4、每个项目都涉及多个相关方,相关方信息管理不便,无法及时找到对应的人员。
5、项目产值和成本、人员薪酬等无法直观可见,管理层无法快速了解每个项目的投入产出比,不能做到科学的战略决策。
万搭云解决方案
经过多次的沟通了解,基于标准院的项目特点,我们制定了一套详细的项目管理解决方案。以项目全生命周期(项目报备、评审、合同、立项、项目预算、项目进度、项目回款等)为管理核心,涵盖相关方档案管理、ISO管理、项目产值管理、财务管理、报表中心等多个模块,既保障标准院所有项目信息和流程的全面在线化,又能通过系统自动化生成项目相关的产值、成本、收入等可视化报表,让管理无遗漏、更科学。
「项目全生命周期100%在线管控」
标准院过去的项目管理模式较为传统,项目的各个环节由于管理漏洞都可能会影响项目的进展。因此查缺补漏、防微杜渐是做好数字化项目管理的基础。
万搭云搭建团队与郝先生共同梳理出了标准院建设项目的详细业务流程和逻辑,将之通过数字化系统设计出来。通过在线的项目管理模块,标准院市场销售中心、项目中心、运营中心将能够完成在线协同,从项目报备、评审,到签订合同、立项,再到项目的跟进和回款,项目全生命周期各个环节都完整地呈现在系统中。每个项目条分缕析直观展示所有信息,各个部门权责明确、相互协同,让项目管理工作井然有序。
「档案信息化让工作效率倍速提升」
相关方信息是推动建设项目的重要数据,标准院过去的客户、供应商、渠道方等信息大多分散在各处,且很难匹配对应的项目。
为此,万搭云搭建师设计了基础档案模块,为标准院管理客户、供应商、渠道方信息提供统一的管理入口。在项目管理过程中通过系统自动筛选即可填写对应的相关方信息,无需再四处寻找资料并编辑,大大节省了沟通时间,提高了工作效率。
「项目质量全流程监管,防范风险」
项目的质量是影响建设工程质量的重要因素,同时项目质量的好坏还直接决定了项目的收益。标准院作为行业的标准制定者,对项目质量管控更是尤其看重。
基于需求,搭建师将项目质量管控的各个板块和流程全面设计入系统中,从项目策划、项目中期评审、项目验证、到项目成果交付,每一个环节都能够在线进行确认和决策管控。详细记录项目补充和更改信息,并将顾客回访和勘误申请在线化,没有任何遗漏,让项目质量管理科学、高效、可控,降低项目风险。
「财务流程与统计高效自动化」
过去标准院在业务与财务之间是完全脱离的,项目相关的收支数据需要财务人员一一寻找相关人员索要信息,效率非常低,而且使得财务数据反映滞后,不能及时了解项目产值和运营费用等情况。
万搭云基于业财一体的理念,将财务数据与业务进行打通,财务流程也搬到了线上。业务人员在线就可以一键提交报销申请、项目结算信息自动同步到财务,所有项目的收支情况可以实时呈现在财务分析页面。
「实时可视化报表,产值一目了然」
标准院项目中心每年数百个项目数据,作为管理者是很难一一详细了解每个项目的产值和成本。郝先生表示这一直是困扰他们的难题,院里领导尤其需要根据整体的经营收支和费用情况来统筹公司发展。过去依靠财务核算汇总汇报,数据都具有滞后性,而且常常与项目中心数据有出入。
在这方面,万搭云自动化数据流转具有强大的功能优势,月度费用统计、经营人员产值、收款合同额、生产奖金拨付情况等等报表,都能根据业务端录入的信息自动分析汇总,可视化看板实时展示。系统也能根据需求自定义报表字段,想看什么报表就能看到,让管理工作变得十分轻松!
项目阶段性成果
与中国建筑标准设计研究院从沟通合作、系统定制到应用上线仅用了一个月时间,有赖于双方的友好合作和深度沟通。系统使用至今已为标准院运行了300 条项目信息,实现了流程规范化以及数据可视化,让项目人员能够有条不紊地开展项目,院里领导实时动态监管项目。
标准院使用钉钉进行日常办公,万搭云(好队友)作为钉钉ISV服务商,通过自动获取标准院组织架构和人员信息,也极大提高了系统搭建和使用效率。
帮助客户产出所期待的价值、获得可量化的成果和出色的使用体验,这也是万搭云助力每一个客户成功的价值所在。
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