相信配备了工单管理软件的企业都知道，线上报修派单很方便快捷。不过有一点也要明确，软件和软件之间也是有区别的。所以有的时候用着软件感觉不好用，这并不奇怪。这就说明这个服务管理系统不靠谱。想要有好的体验，在选择合作的时候，就要擦亮双眼，真正好用的产品用起来才省心。
在选择工单管理软件的时候，先确认软件是否适用本行业。有的管理软件工单模板较为固定化，因此可能出现不兼容不方便的情况。如果使用售意达，就不用担心这一点。售意达的工单是高度自定义的，可以根据行业的需求进行调整。售意达的设备管理、仓库管理、工程师管理、工单管理、备件管理等功能齐全，而且工单进行到哪一步在后台都是可见的，对于流程更好把控。客户通过扫描产品上的二维码进行报修，后台生成工单后可以分配也可以让工程师自助接单。工程师通过APP接单后，到点打卡。工单服务结束后，上传详情到系统。这样系统就可以调取工单记录，清晰又方便。
刚才简略地说了工单管理软件在一次报修后的基本流程。我们通过这个模拟的流程多多少少对于售意达的系统有一些了解了。如果想要了解更多情况，欢迎联系我们预约系统演示。售意达竭诚为您服务！
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