很多人开茶楼,在购买茶楼管理软件的时候,总会听见客服介绍说自己的茶楼软件是SaaS系统的,不管是新手还是老手,总会对这个词感到疑惑,虽然网上其他人也有解释,但是都是从SaaS系统本身出发进行介绍,今天笔者就从茶楼商家自身的需求出发来说一说。
SaaS茶楼管理系统与传统的管理系统是不一样的,前者能解决后者很多的问题。比如茶楼常见的一些意外情况,如断电、起火、跳闸等意外出现,电器受损什么的,茶楼传统的记录在电脑上的一些数据就会因没有及时保存等丢失。
比如刚收费两单,会员积分计算、余额扣除等完成,但是因为电脑的问题或者其他的断电问题,这些数据就会凭空消失且无法找回。这样不仅影响正常经营,还会影响消费者的体验感。
而SaaS茶楼管理系统,可以应对多种情况,像断电、没有点击保存这样的以外和失误,都不用担心数据丢失,因为它是实时保存的,只要录入进去,就可以保存在云端。即便是出现电脑卡顿这样的情况也不用担心,商家用其它设备登陆账号进去,同样可以查看数据。
此外,SaaS管理系统还可以解决人为操作的事情,比如私拿回扣、私自开单、更改数据等造成的收银漏洞。举个例子,有些茶楼夜间营业,但是店长或者老板不在店里,有些员工就会借机赚取利益,比如顾客消费结束,员工没有通过收银软件结算而是让顾客扫自己的二维码付款;
再比如某些员工会正常通过收银系统开单,但是无人看管的时候会悄悄更改或者删除已有的消费记录,再把钱转到自己的微信或者支付宝上。还有的更厉害,会修改电脑的时间,那么系统原先输入的消费记录就会不存在被删除,把钱转走之后再修改回来,甚至没有漏出蛛丝马迹。
而SaaS系统几乎都是云端实时更新和保存的,服务员每开一点,记录都会保存,后续的更改、删除什么的都有记录,并且操作也是有权限的。有的管理系统会用智能灯控和开单对应,只要相应的包间或者麻将机使用,都会有记录,这样就不怕员工私自开单、私拿回扣了。
总之,SaaS茶楼管理系统能够应对各种意外导致的数据丢失的问题,同时也能避免收银漏洞,减少老板的管理工作。
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