首先!要遵循的基本前提是,这些团队成员并非刻意不合作，他们只是跟不上项目进度的节奏。他们或是因为陷入了企业内部的争斗而做出消极的反应。尝试换位思考，因为你真的不知道他们正在经历着什么。而对他们的表现感到灰心失望并不能帮助解决问题。
然后，建立融洽的关系!要认识到,建立融洽的团队关系，与定义项目的工作计划同样重要，甚至可能更为重要。那些露面就是为了定义、规划项目和对团队成员问责的项目管理者，不太可能力挽狂澜并成功完成项目。每天花几分钟时间（从专业的角度）了解项目团队，并确保尽可能多地与他们共进午餐，在人际关系升温之后，成功完成项目的概率也将变大。因为，能够吃到一起的项目团队必定可以一起奔向成功的彼岸!如果无法与某些项目团队成员建立融洽的关系，也不要给人家穿小鞋。切勿滥用自己作为项目管理者的职位/权力。在与他们打交道时,要始终保持谦逊和同情的态度。
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