面对2.64亿Z世代客户的增量市场，券商年轻化改革势在必行。
为了掌握新生代流量密码，广发证券基于对Z世代人群的深刻理解，近日推出国内“专为年轻人量身定制的投资交易平台”——广发元始股APP，成为首家国内证券行业中为Z世代用户提供独立APP的头部券商。
简单来说，这是一款简洁、酷炫的炒股APP，围绕年轻人的核心诉求，能够实现一键生成股单、股单广场、“Z投顾天团”、年轻化投顾聊天室等一系列行业颠覆性创新，旨在帮助年轻人完成人生中第一笔场内投资，共同分享企业成长盈利的财富硕果。目前该APP已上架各大主流应用市场。
业内人士认为，未来十年，Z世代将成为社会消费的主力之一，也将是金融市场的新增长点，谁能在其中率先布局，俘获年轻人的“初心”，在他们财富管理之路上助力一把，谁就能获得源源不断的后驱动力。
解决Z世代投资痛点，广发元始股APP横空出世
Z世代持续为资本市场注入新的活力，将成为证券公司服务的新对象。随着Z世代年龄增长，投资愈加成为其需求的一部分，资本市场几乎成为Z世代不可忽略的一环。
据统计，我国Z世代（1995-2010）年轻人群体数量庞大，人口规模约2.64亿，占总人口的比重接近20%。较之普通人群，伴随着互联网成长的Z世代人群，更早意识到投资的重要性与必要性，对投资行业、公司、股票、ETF等场内交易有强烈的投资兴趣。根据国外某知名咨询公司的预测，未来10到15年，Z世代将成为我国社会财富的中坚力量，是最有潜力和价值的客户群体。
同时，Z世代也面临着一系列的投资痛点挑战：一是缺少投资经验，需要既专业又有共同语言的投资引路人；二是渴望快速、简洁、高效地获取有效投资信息；三是希望在简单易懂的界面操作中快速入门；四是避免被无效的广告弹窗打扰等。
对于这个行业核心痛点，头部券商正式付诸行动提供解决方案。广发证券数字平台部总经理曲东荣阐述了这款专为Z世代打造的投资平台诞生的初心：“一方面，中国市场上并没有一款只为年轻人量身打造的场内投资APP，能设身处地从年轻人的时代特点出发，解决他们的线上投资需求和痛点，用极致的用户体验帮助年轻人迈出场内投资的第一步。另一方面，这个人数超过2亿、潜力巨大的年轻用户群体，是证券行业必须抓住的核心客群。如何服务好他们，赢得他们的心，是关系到证券公司未来能否基业长青的重要命题。因此，开行业之先河，为年轻人量身打造一款专属他们的场内投资平台，是广发元始股APP诞生的初心和愿景，也是时代赋予广发元始股APP的历史性机遇。”
正是基于解决这些行业痛点、服务好年轻客户群的初心，广发元始股APP经过历时一年多反复论证、精心打磨，终于在一元复始、万象更新的2023年诞生。
作为国内目标只为年轻人打造的场内投资交易平台，广发元始股APP在产品设计阶段就通过问卷、面谈、街访等各种形式，进行了近万人次的市场调研。平台紧紧围绕年轻人的核心诉求，进行了简约风格系统、一键生成股单、股单广场、“Z投顾天团”、年轻化投顾聊天室等一系列行业颠覆性创新。
广发证券希望帮助Z世代年轻人买入人生的第一只股，因此这款APP就叫广发元始股APP。希望打造为年轻人专属的投资舞台。
大道至简，一款贴合年轻人的颠覆性投资交易软件
实际上，Z世代对于传统模式下的金融服务已经提不起兴趣，富有创新性、场景化、高效的金融服务，才能吸引他们。
为了更好地走进Z世代，广发证券基于Z世代的画像、价值观、社交爱好、理财习惯等，对广发元始股APP进行了大胆创新，其中，最大创新就是化繁为简，最大程度贴合年轻人爱好。
例如，年轻人需要看起伏如冲浪般的K线就设计简约的K线、要像打游戏一样1V1的“王者投顾”，看的投资专业观点不需铺垫，而是开门见山，这些都通通满足。
同时，广发元始股APP个股行情页删节了传统炒股软件里各类颜色纵横穿插的均线、蜡烛图、行情档、成交金额副图，以及包含几千个数据字段的F10、十几种衍生计算维度的数据工具等，简洁的系统设计，帮助刚入门的年轻人迅速直观地掌握股票的价格走势，并对股价的区间波动一目了然。
此外，广发元始股APP还紧贴Z世代用户的需求，独创了“一键生成股单”等创新功能点，可以帮助刚刚开始投资的Z世代，快速把感兴趣的标的范围圈出来。例如，可以“以基寻股”，通过上传基金图片一键生成与已购基金高度相关的股单，快速锁定相关股票及ETF。对于连基金购买经历都没有的“小萌新”，则可以从“股单广场”开始，查看“北上广深民营企业榜”、“就业优选大公司”、“大资金都在买啥”等股单。
对于一些熟悉的行业，帮助年轻人通过行业、商品、企业入手，例如，关注零食、宠物等，可以一键查看相应的归类股票。
例如，零食消费方面点开奶茶形状的“吃货最爱”标签的板块，即可见良品铺子、涪陵榨菜、三只松鼠、香飘飘等14只股票；点开狗狗头像的“宠物经济”标签板块，可见中宠股份、天元宠物等33只股票。
同频领路人，Z世代投顾天团加持
除了要有酷炫好玩有用的APP，Z世代对投资软件内容易读性、趣味性和创造性也有较高要求。
在过往，券商在给投资者提供知识普及和投顾服务时，受限于合规要求，相关内容严谨规范、基调客观理性，内容可能极易让用户产生距离感，也不太符合Z世代习惯的交流方式。
为此，广发证券充分发挥公司雄厚投顾实力的优势，从优秀的90后投顾中优中选优，精心打造更具网感、活力、更懂同龄人的“Z投顾天团”精英投顾服务体系。
年轻用户可通过投顾聊天室直播实时问诊、主页互动等方式和Z投顾直接沟通，交到可靠的“专业陪伴”。Z投顾不仅会在每个交易日开盘时间，在聊天室进行当天的盘面和热门行业分析，也会跟客户聊生活类、学习类、兴趣类、情感类话题，与Z世代一起情感共鸣。
特别值得一提的是，广发元始股APP还构建了数字化能力模型，用户仅需要输入相关的行情、个股，指数、ETF等问题标签，广发元始股APP即可根据关联标签，秒速选出能力最贴近客户需求的投顾答疑交流。在AIGC人工智能风靡全球的今天，广发证券也与国内各家大模型机构展开深入合作，探讨如何通过生成式AI技术，赋能投顾服务。接下来，广发元始股APP还将引入数字人分身技术，提升投顾视频资讯的生产效率和制作质量。
图片说明：广发元始股APP界面示意图
据悉，广发元始股APP项目是广发证券采用敏捷团队攻坚的重要项目之一，不仅团队组织架构跨条线、跨部门，还需将用户调研、产品、设计、技术开发、Z投顾、运营等各领域的专家，以及Z世代员工顾问有机整合，充分调动各方所长、打破常规、高效配合，从而打造出完全区别于传统炒股软件，专注新生代的全新平台，为公司敏捷团队攻坚项目中具有划时代意义的一次探索。（CIS）
责编：杨喻程
校对：李凌锋
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