陈茵是中盛美程的创始人,也是餐饮企业的资深咨询培训顾问。对于宴会酒店的销售而言,添加客户微信是一项非常重要的工作。我建议将此作为日常考核内容之一,因为客户资源是企业的命脉,谁拥有的客户资源越多,谁的财源就越广阔。能够快速地将有效客户转化为意向客户,并通过长期服务将成交客户转化为二销和转介绍客户,是实现业绩快速攀升的关键。只有拥有足够的客户资源,才能够在长期的经营过程中获得源源不断的财源。当客户数量达到200时,销售往往会为业绩而苦恼。但当客户数量达到2万时,只要做好销售跟进、维护和管理工作,业绩就不会成为问题。只要拥有2万个客户,每天都能够获得稳定的收入。因此,从现在开始,要不断地积累客户并添加他们的微信,从而不断拓展财源。
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