上海高新区社区的恒康、恒和两个小区在分别经历了14天和9天的封闭管理之后，成功解封。这期间，一线医护人员、社区工作人员、民兵、志愿者、居民和公安民警等始终坚守一线、共克时艰；高新区社区更是迅速行动，及时运用疫情防控的“三把金钥匙”，牢牢筑起了一道道保卫小区安全的坚固防线。
金钥匙一：扎实居委会的组织架构，充分发挥网格长和楼道长的作用
高新区社区积极应对突发状况，坚持党建引领社区治理，细化网格管理，注重发挥网格内居民骨干作用，充分发挥了网格长和楼道长的作用，带领居民区干部群众共同筑起 “红色”防线。
两个居民区自治管理基础良好，恒康佳苑划分为9个网格、恒和小区划分为5个网格，均建有网格微信群，把居民汇集在内。封闭管理后通过“以楼管人”机制，每个楼道由3人志愿者小组三班倒实行封控，24小时有人在岗。既确保居民有效居家隔离，又能第一时间应对突发事件。
在核酸检测和物资配送中，网格长都发挥着至关重要的作用。封闭小区的管理需要在第1、2、4、7、14天进行全员核酸检测，楼道志愿者会根据网格片区，错峰通知居民下楼排队；每天固定时间在网格群中收集居民们的物资需求，及时汇总反馈至物资保障组负责人处，确保居民的日常生活有保障。
金钥匙二：建立有效的运作机制，打造高新区社区版的“山海协作”
高新区社区党工委按照小区内部网格的划分数，安排了相应数量的村居“对口帮扶”，实行网格责任包干。如恒康居民区，内设9个网格，外援9个村（居）对口帮扶，实行“双网格长”。
场内网格长为封控区内原来的网格长，外场网格长为对口支援村居班子人员，另外在网格内再征集至少1位网格长助理，做好居民物资供应保障、情绪疏导和其他服务，努力实现“人在格上、事在格中”，打造高新区社区版的“山海协作”。
连日来，社区通过“山海协作”建立村居之间联系的纽带，打通友好互助的桥梁，不仅有序安排好自身辖区内的日常工作和疫情防控工作，也填充了防疫工作的后备力量。
金钥匙三：打造产城融合示范地，园区企业反哺社区强责任献真情
本轮疫情给高新区社区带来了前所未有的挑战，这是疫情发生以来社区第一次有核酸检测异常人员，需要对小区实行封闭管理。
在小区被封之初，有不少居民表示不理解，随着时间的推移，居民焦虑、急躁的情绪与日俱增，为了缓解平复居民情绪，恒康居民区围绕“家文化”党建品牌进行了一系列关心关爱活动，向居民发放园区企业捐赠的粉丝、挂面、口罩和消毒液等爱心物资。
每一份物资都附上一张鼓舞人心的小卡片，不仅送去慰问关怀，也送去鼓励与祝福，他们还和居民达成了一个“美丽的约定”，即解封之后，居民可以凭集齐的五张卡片来“拆盲盒”。
而恒顺居民区则向居民发放了爱心企业捐赠的蔬菜等物资，缓解居民因封闭管理带来的不便，贴心的做法也得到了广大居民的认可。
一直以来，高新区社区全力打造产城融合示范地，致力于营造良好的营商环境。此次突发疫情，社区积极发动辖区园区企业，为封控小区提供基本保障。
上海美浮特生物科技有限公司、上海翔茂企业有限公司、玉川卫生用品（上海）有限公司和上海三辉麦风食品有限公司等17家园区企业、结对单位勇担社会责任，捐赠了洗手液、防护面罩等防疫物资，还为居民送去了南北干货、蔬菜、鲜花等慰问品，极大丰富了封控区域物资保障，增强了居民们战胜疫情的信心和底气，点滴善举汇聚温情暖流，为高新区社区的疫情防控工作提供坚强后盾，展示了新时代园区企业良好的社会形象。
凝心聚力、坚定理想信念，团结一致，攻克疫情难关。小区的解封让社区迎来了疫情防控的阶段性胜利，而高新区社区在本次大考中，通过用好这“三把金钥匙”，汇聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。
资料：高新区社区
编辑 | 刘晨
责编 | 陈薇婷
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