博阳精讯 葛强
随着企业的发展，业务量的扩展，如何把控企业业务整体一盘棋，整体规划业务框架，这是管理者不得不思考的问题，而现实中制度、流程的管控对于业务往往是滞后的，同时制度、流程不一致，相互之前矛盾的事比比皆是，那么如何提高制度和流程管理效率，解决制度流程两层皮的问题，成为管理部门头疼的一个问题。
博阳精讯多年以来专注于为中国企业提供制度和流程管理解决方案，设计开发了与 EBPM方法论相匹配的EBPM平台（EBPM 是英文 Element-Based Process Management 的首字缩写 , 意为“基于要素的流程管理”）。
EBPM平台支持制度和流程设计、运行、治理、优化闭环式管理，并设计多种描述制度流程关系的方法，解决制度流程两层皮的问题，为企业管理提升奠定基础。
在制度管理方面， EBPM平台的包含在线制度编制等功能，主要特征如下：
条款化、结构化制度编制方式，EBPM平台在制度管理方面为避免以往使用word在进行制度编制中无法条款化、结构化、相互之间无法引用的问题，支持在线按照预定义的模板进行制度文件编制，支持有多种制度在线编辑方法，可按照模板进行制度文件编写，也可进行制度文件整体上传等。
在线共享制度内容，可在制度间相互引用具体的条款内容，在EBPM平台中编制制度文件时，可引用其他相关制度文件条款，避免二次重新编制，实现了文件条款的共享和协同，实现了管理体系在跨文件的融合。
按岗位的查看权限设置，EBPM平台在制度文件发布后，按照业务执行的相关岗位制度文件推送，做到“我”执行什么业务，查看相应的制度文件或相关要求。业务人员只能查看与本岗位相关制度，不相关的制度文件无法查看的权限管控，从根本上解决了制度查看权限设置不准确的问题。
在流程管理方面，EBPM平台包括流程建模、规范性检查、结构化分析等功能，主要特征如下：
支持通用的、标准的流程建模方法， EBPM平台支持标准的“事件驱动流程链（EPC）”的流程图绘制方法。同时，平台中预定义了一些规范性检查项，可根据实际需要配置相应的规范性检查项。
提供流程结构化优化方法，对于流程设计的是否合理，流程是否有可优化的地方，EBPM平台中针对“四大断点”（流程断点、信息断点、系统断点、组织断点），设计了基于流程的分析功能，分析已设计的流程，识别出流程中存在的4大断点信息，流程管理人员可基于这些信息进行流程结构化优化。
按岗位的流程信息推送，EBPM平台基于岗位抽取出岗位相关的流程信息，列出了与“我”相关的流程，流程环节等信息，快速的定位我所需要掌握和了解的业务知识。为适应企业业务的快速变化，打通了设计到执行的快速通道。
制度、流程分类进行管理之后，如何才能保障制度流程不出现两层皮的情况，如何形成 “你中有我，我中有你”的制度流程一体化管控目标。EBPM平台通过建立制度与流程的匹配关系，分析、监控这些匹配关系，保障制度与流程的无缝衔接：
依靠制度进行流程管理，制度编制过程中，制度中如果需要引用流程，可直接进行流程引用，将流程切入到制度文件中，当流程有修改更新时，制度文件中的流程可自动更新，确保制度和流程的一致性。
以流程为业务脉络进行制度管理要求的匹配，在进行流程设计时，对于流程或者流程环节需要匹配相应的制度文件或制度条款，可基于流程或流程环节匹配相关的制度文件或制度文件条款，这样可清晰的展示流程的每个环节，在业务执行中所需遵循的管理要求，操作规范等内容，提供给业务执行人更为具体的制度要求等内容。
制度、流程一体化分析，在制度和流程匹配后，可进行制度和流程相关匹配度的分析，制度管理和流程管理方面的薄弱点、空白点，帮助制度和流程管理员快速的定位问题，及时的进行优化更新。
EBPM平台全面支持企业管理体系的闭环式管理，在机械工业出版社出版的《流程管理风暴：EBPM 方法论及其应用》一书中针对企业管理体系管理方面有更为全面的介绍。
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